Жалоба на незаконные действия банка

Председателю Центрального Банка

Российской Федерации

______________________

от __________________________ зарегистрированной по адресу:

____________________________

ЖАЛОБА

Я, _________________________, проживаю по адресу: ______________________________

В _____ году я заключила договор на кредитную карту с банком ЗАО «___________» Сумма кредита составила _______ рублей. Мною регулярно погашалась задолженность, я постоянно пользовалась картой. В _____ году у меня начались финансовые трудности, о чем я сообщила в банк. Однако по своей юридической неграмотности я не написала заявление, а позвонила в банк и сообщила об этом по телефону. Сотрудник банка уверил меня, что он оставил соответствующую информацию и мне не о чем беспокоится. Я не собиралась неоплачивать кредит, я попросила о реструкторизации без последующего начисления пени и штрафоф. Но Банк передал дело в Общество с ограниченной ответственностью «_________» которое направило в мой адрес письма с требованием о погашении суммы ______ руб. ___ коп. Данная сумма явно завышена по сравнению с суммой кредита, а именно превышает даже максимальную сумму кредита в два раза.

Считаю, что действия ООО «_________» являются абсолютно незаконными, нарушающими мои права, требования в мой адрес являются необоснованными.

В силу ст. ст. 819,810 Гражданского Кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

Никакого заключительного требования со стороны банка я не получала.

Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.

Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

В соответствии со ст.ст. 312,382,384,385,386,388,389, 408 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требования.

Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования.

Должник вправе выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору.

Уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору.

Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.

Уступка требования, основанного на сделке, совершенной в простой письменной или нотариальной форме, должна быть совершена в соответствующей письменной форме. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.

При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.

На основании изложенного,

ПРОШУ:

1. Рассмотреть моё заявление в установленном порядке.

2. Проверить законность действий банка АО «_____________»

3. Проверить законность действий ООО «__________»

4. Проверить правомерность начисления штрафов, пени и посодействовать в уменьшении таковых

5. Посодействовать в реструктуризации долга, для последующей выплаты

При выявлении нарушений принять меры в соответствии с законом.

О результатах рассмотрения заявления уведомить меня в письменной форме в установленный законом месячный срок.

«____» ______________ г. _______________