Банки обяжут уведомлять владельцев платеж.карт и электр. кошельков об их блокировке в тот же день

Ранее были установлены правила, по которым сомнительные переводы и платежи могут блокироваться. Это положение доставляло большие проблемы гражданам и становилось причиной убытков и доставляло неудобства.

У меня например была заблокирована зарплатная карта без предупреждения, после того, как я с этой карты оплатила посещение моей дочерью танцев Тодес. Я об этом узнала только тогда, когда в магазине попыталась расплатиться картой за продукты, ситуация оказалась очень неприятная. И на мое обращение в банк, мне сообщили, что карта заблокирована по 115-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" . Слышать это было по меньшей мере – смешно, если бы не было так неприятно.

В последствии пришлось заполнять форму, что ни какой терроризм я не финансирую и в назначении платежа указано, за обучение танцев дочери. И только после этого спустя 5 дней карту разблокировали.

Так вот, новый Закон призван решить эту проблему. Он обяжет операторов по переводу денежных средств информировать клиента о приостановлении или прекращении использования электронного средства платежа по инициативе оператора в различной форме — как СМС-сообщением, так и звонком, о самом факте блокировки, а также причинах, почему это произошло.

Изменения вносятся в ФЗ «О национальной платежной системе».

Если кредитная организация заблокирует электронное средство платежа, она будет обязана в тот же день сообщить об этом клиенту. Речь идет о приостановлении или прекращении использования, например, платежной карты, интернет-банкинга, электронного кошелька. Совет Федерации рассмотрит поправки 23 декабря. Информировать клиентов нужно будет в порядке, установленном в договоре об использовании электронного средства платежа. В уведомлении потребуется указать причины блокировки.

Документ: Проект Федерального закона N 635816-7 (https://sozd.duma.gov.ru/bill/635816-7)