"Черная пятница". Что надо знать при покупке товара по распродаже?
Роспотребнадзор подготовил информацию для потребителей "О правовых аспектах защиты прав потребителей, участвующих в акциях распродаж в Интернете - "Черная пятница"
Сообщается, что продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен (договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю чека или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар).
Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой, потребитель вправе потребовать уплаты за каждый день просрочки неустойки в размере 0,5 процента суммы предоплаты.
Продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.
Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг. Проверка качества и консультирование по выбору товара не могут являться дополнительными услугами.
От товара, купленного в Интернет-магазине, потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней (если сохранен товарный вид и потребительские свойства). Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.
На владельцев Интернет-агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце.
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Благодарю. Все это конечно хорошо, но долго и дорого, в случае с недорогими товарами (касаемо неустойки). Лучше бы приняли закон о соразмерном уменьшении цены товара в случае обнаружения в скидочные дни обычной цены в ценнике голосящем о скидке. Пример в магазине м-видео покупали жене смартфон, пока выбирали посмотрели несколько моделей и в одном из витринных таксофонов обнаружили фото цены сей модели без скидки, равную скидочной, то есть за сей обман чтобы можно было законно потребовать скидку, которая указана от фальшивой перечеркнутой цены. О цифрах-обычная цена 31 к, перечеркнутая обычная (фальшивая)-39 к, скидочная 31 к, 39-31=8 к, 31-8=23 к, вот сие разумное наказание торгашей за обман.