Куда исчезают баллы с карты Пятерочки

Много жалоб на различных форумах на внезапные пропажи баллов с карт Выручайка. Каким образом это происходит и кто виноват? Есть несколько вариантов, как людей оставляют без их законного бонуса от программы лояльности Пятерочки.

Сотрудники

Немного внутренней информации.

Сотрудники торговой сети не могут на свою личную карту зачислять баллы за чужие приобретения. Есть популярная байка, что таким способом кассир за смену может накопить несколько тысяч баллов.

В частности, если потребитель не предъявил Выручайку, то кассир незаметно прокатывает свою и получает "халтурные" баллы. Не бывает всё так просто.

Если сотрудник торговой сети более 5-и раз за один день воспользуется одной и той же картой, то на следующий день прибудет работник слудбы безопасности и начнет смотреть камеры. Они каждый день получают специальный отчет по таким ситуациям и реагируют моментально.

Как в реальности могут обмануть на кассе - это назвать сумму чека, взять у вас средства, а в случае, если вы отойдете не дождавшись чека, отметить скидку пенсионера 5%. Но это обман не потребителя, а непосредственно торговой сети.

С 1000 руб кассир может положить себе в карман 50. За смену через кассу проходит около 80-100 тыс (правда половина платит безналом). Такая схема куда более популярна, чем кража каких-то там баллов.

Так куда же они пропадают

1. Подмена карт

Действительно, есть случаи, когда сотрудники торговой сети незаметно меняют карту покупателя на новую (пустую). Все ваши баллы остаются в кармане кассира. Эти ворованные карты продают в интернете за 50% баланса. Если на карте есть 2000 баллов, то ее сбывают за 100 руб.

Тут просто надо быть бдительнее. Так вам и фальшивыми купюрами сдачу могут выдать и лишних товаров в чек забить.

2. Незаметное списание

Женщина сделала приобретения на 500 руб. Протягивает купюру. Кассир берет и спрашивает про Выручайку. Покупатель вспоминает про свою карту лояльности и её тоже передает. Кассир молча проводит картой и списывает с неё все баллы (например, там было 3500 баллов = 350 руб).

Женщина уходит, кассир кладет 500 руб в ящик и забирает из него 350 руб. Ваши баллы превратились в деньги в чужом кармане. Способ очень муторный, но мошенник тут сразу получает живые деньги.

3. Номер и дата рождения

Чтоб восстановить потерянную Выручайку нужно знать номер телефона к которому она привязана и дату рождения владельца. Не буду давать подробную инструкцию, но есть специалисты, которые таким образом получают доступ к чужим баллам.

Вывод

Чтоб никто не списал баллы с вашей карты, достаточно элементарной внимательности на кассе и аккуратного отношения к своим личным данным.

Если понравилась статья - для распространения статьи внизу нужно нажать «Поделиться».

Благодарю за внимание!

В «Пятерочке» на ценниках появились специальные символы для сотрудников, можно ознакомиться Подробнее ➤

Как обманывают покупателя в торговых сетях, можно ознакомиться, можно ознакомиться Подробнее ➤

Обман покупателей – как защититься во время распродаж, можно ознакомиться Подробнее ➤