Мошенники вновь взялись за клиентов «Сбербанка».
Клиенты банка начали массово жаловаться на мошенничество с начала февраля. В феврале 2020 года резко выросло количество жалоб на мошенников со стороны клиентов «Сбербанка». Владельцы карт сообщают о попытках кражи денег через телефон в Twitter, «ВКонтакте» и других соцсетях. На страницах компании в соцсетях можно заметить, что в феврале каждый день появляется от 3 до 5 жалоб на телефонных мошенников, которые представляются сотрудниками банка. «Сбербанк» еще 6 января предупреждал клиентов, что мошенники начинают действовать после новогодних праздников, но вплоть до конца месяца не было такой активности. Hi-Tech Mail.ru запросил информацию у «Сбербанка» и получил такой комментарий:
Всплеска мошенничества мы не фиксируем, а всплеск упоминаемости о мошенничестве связан с выступлениями спикеров на эту тему, в частности на Давосском форуме
Как работают мошенники.
В новых жалобах клиентов «Сбербанка» фигурирует классический способ телефонного мошенничества. Злоумышленники звонят клиенту и представляются сотрудниками или отделом безопасности банка. Для убедительности они называют имя и дату рождения жертвы — эту информацию находят через соцсети, площадки объявлений или краденые базы данных. Еще перед звонком клиенту отправляют SMS о подозрительной или неудачной операции. В разговоре мошенники пытаются убедить клиента, что по его карте обнаружены подозрительные операции или возникла другая подобная проблема. В качестве меры безопасности они предлагают изменить настройки, проверить данные или находят любой другой повод, чтобы жертва назвала им номер карты и другие данные. Дальше с помощью этих данных мошенники подключаются к личному кабинету клиента и переводят деньги на свои счета или оплачивают покупки в интернете. Такие мошеннические схемы в основном работают только со «Сбербанком», потому что это самый популярный банк в России. Зачастую мошенники действуют наугад, поэтому периодически они звонят тем людям, у которых нет карты «Сбербанка»:https://twitter.com/TanyaDestiny/status/1224716293443674112?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1224716293443674112&ref_url=https%3A%2F%2Fhi-tech.mail.ru%2Fnews%2Fsberbank_jalobi_na_moshennikov%2F
Нынче приходится всех подозревать, кто от нас чего-либо хочет добиться. Мы, говорят они, хотим улучшить подход к клиентам, наградить вас за верность. Давайте поменяем тариф в мобильном, для вашей выгоды... Уже все просчитали! А вдруг это обман и не будет как они говорят, а вовсе не выгодно, а кабала какая-нибудь... Вот и обижаешь в ответ: а это не подвох ли?
В Сбере держат деньги всё самое тупое и безграмотное население. Отсюда и фокус мошенников на него...