526
Массовая блокировка карт Альфа-банка. Причины.
7 марта неожиданно получаю звонок от Альфа банка, в котором мне сообщили о блокировке моей дебетовой карты. Пояснили, что произошёл технический сбой, причины этой неполадки будут устранены в течении нескольких дней. Меня это сразу насторожило, так как к ней привязаны четыре счёта и я оказался сразу отрезанным от проведения каких либо операций как в рублях так и иностранной валюте. Мне также сообщили, что будет произведён бесплатный перевыпуск карты и за её получением меня пригласят в отделение банка. Перевыпуск займёт неделю, информация будет осуществлена пуш уведомлением. В случае, если меня не устраивает заявленное время ожидания, то до конца дня мне предложили подойти в офис банка для выдачи временной карты. Проверив свой мобильный банк и не заметив на счетах никаких манипуляций, решил поход отложить на после праздников. А вечером из нескольких информационных агентств прошла информация по этому случаю.
Вот, например, какое сообщение прошло по РБК. «Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены», — заявили в банке.
Жалобы клиентов банка начали появляться в соцсетях с утра 7 марта. «Удалили без уведомления дебетовую карту. У моих знакомых тоже», — написал пользователь «ВКонтакте» в комментарии к посту в официальной группе банка. «Ночью карту засаспендили одну, по линии приоритетного обслуживания время ожидания больше 10 минут, в чате не отвечают», — сообщил другой клиент банка в Twitter.
Последний крупный сбой с картами банка произошел в конце декабря 2019 года. Тогда в банке заявили, что из-за проблемы не прошли около 10% операций. Пользователи жаловались на невозможность совершить платеж со счета, проблемы с входом в онлайн-банк и снятием денег со счета.
И всё это случилось с банком, который входит в первую пятёрку банков по России. Вот это и есть та цифровизация России, о которой я писал совсем недавно. И что тогда можно ожидать от всей нашей банковской системы, когда в одно мгновение могут обнулится все накопления граждан. Выходит, что вклад в стеклянную банку будет гораздо надёжнее для его сохранности. И переход к наличности будет вынужденной альтернативой в ближайшем будущем.
Мое мнение просто снимать сразу всю ЗП в день как она поступила и не давать банкам прокручивать наши кровные в свой карман. Тогда может в стране ставки на кредиты упадут.
Если бы большая часть населения это делала, то неизвестно, что было бы с банками.
А лучше вообще зарплату и пенсию на карту не перечислять, а получать з/п на работе! Это право каждого гражданина РФ! Должен бытьвыбор, альтернатива, как при получении пенсии!
Это скоро везде прикроется, не мытьём так кАтаньем - это намного выгодней предприятиям что они в приказном порядке это делают имея с этого какие-то выгоды, возможно в налоговом плане... а не хочешь - вали отсюда, на твоё место желающих хватает! - вот и весь сказ... подождите, и до вас это дойдёт! Где белый нал присутствует там и чёрный нал тоже будет, а это крайне невыгодно кремлёвским казнокрадам - многое оседает в регионах и мимо их карманов проходит... а с безналом всё крайне прозрачненько!
Судя по отсутствию комментов данным банком никто не пользуется. Что очень странно, так как банк топовый.
Есть такое, зарплату бюджетникам строго на карту мир... Вот вам свобода выбора.
Не может он быть топовым! Никак.
Во многих городах его просто нет. В Астрахани, например.
Потому у меня и завопросило - в какую пятёрку он входит? Наряду с кем?
Я пользуюсь, зарплатная Альфа у меня была с прошлого года и никаких сбоев в Питере не было... впрочем я и не держу на ней деньги, а при получении на счёт сразу перевожу на карты OZON или Рокетбанк, либо если по дороге есть банкомат снимаю и кладу на те же карты, более надёжные и менее досягаемые при различных удержаниях за долги, которые уже давно выплатил.
Рокет* - лучшие.
Не глючит, бесплатная карта +4.5% на счёт.
Пользуюсь уже 6 лет.
* Филиал Рокетбанк КИВИ Банк (акционерное общество)
Скорее всего клиентов банка на этом сайте мало или совсем нет. Целевая аудитория не та, видимо.
Это как с выборами. Никто не голосует за ****,а именно они и оказываются якобы выбранными.
Сбербанк становится монополистом.
И этот банк тоже не подарок.
Бизнес и ничего лишнего.
Пенсию оттуда перевёл в прошлом году - стали удерживать 50% по требованию коллекторов, явившихся в Сбер с непонятным решением суда за долг микрокредитной организации, который я уплатил аж 8 лет назад и имею все документы по этому вопросу - чеки и справку о том что я той организации ничего не должен! До этого месяцев 7 назад они пытались через мирового судью выудить у меня 50 тыс руб, но я среагировал и написал не согласие, предъявив все документы, каким образом они получили решение федерального судьи на заседании о котором я и ведать не ведывал (ни повесток, вообще ничего!) остаётся только догадываться... и сумма стала уже 100 тыс руб вместо 50 тыс...
Так надо бежать в тот суд, и требовать выдачи копии решения. Оно, скорее всего, заочное. Затем - подавать заявление об отмене заочного решения. В силу закона заявление об отмене заочного решения подаётся в течение 7 дней с момента получения копии решения - ст. 237-242 ГПК РФ.
А если откажут, то подавать апелляцию с одновременным заявлением о восстановлении пропущенного срока - 112, 320 ГПК РФ.
Возможно ещё обращение о пересмотре решения по вновь открывшимся обстоятельствам - ст. 392 ГПК РФ.
По другому у Вас ничего не получится.
А никакой копии решения я не получал, вообще ничего, абсолютно! То есть через Сбер это можно сделать, там получить копию?
Нет, сбер здесь только исполнитель в исполнительном производстве.
Отступление - разъяснение.
Когда выносится решение о взыскании, то выдаётся исполнительный лист. Так вот, исполнительный лист чаще всего относят приставам. Но, закон допускает и подачу этого исполнительного листа в банк, где у должника имеются счета.
Видимо, у Вас именно так и произошло.
Вам надо письменно запросить у банка основание для удержания денег со счёта. Банк обязан назвать это основание. Если это распоряжение приставов, то пойдёте к приставам узнавать реквизиты того самого исполнительного листа, каким судом он выдан. И уже после обращаться в тот самый суд с заявлением о выдаче Вам копии решения.
Если же банк снимал деньги по исполнительному листуЮ, сданному взыскателем ему напрямую, то реквизиты этого исполнительного листа и номер дела, стороны процесса, будут у них.
Но, в любом случае, после того, как выясните суд и номер дела, участников процесса - надо обращаться в тот самый суд с письменным заявлением о выдачи копии решения.
И не откладывайте! Поскольку Вам ещё придётся восстанавливать сроки для обжалования. И чем меньше времени прошло с момента снятия у Вас со счета денег, тем лучше.
Спасибо за совет! Но времени прошло уже достаточно, около года... сняли немного, к счастью, 1,5 тысячи из 3-х оставшихся на карте, после чего сразу же перевёл в другой банк... тем более сейчас уже отозвали этот исполнительный лист... а приехали в банк с ним коллекторы, скупающие даже не долги а все архивы у кредитных организаций и пытающиеся получить не мытьём так кАтаньем хоть какие-то деньги, даже по давно уже закрытым долгам... сначала смс-ки и звонки - а вдруг сработает и раскошелятся, потом вот такой способ - взятие на испуг через мирового судью, у кого вась-вась с федеральным сразу к нему, потом с исполнительным в самые распространённые банки - если деньги сразу не уведёшь так и будут доить...
Так исполнительный лист можно предъявить в течении 3-х лет. И всё это время Вы в зоне риска. То, что его отозвали, может оказаться временным затишьем. Решения судов обязательны к исполнению. И завтра его могут просто отдать приставам. А потом - ещё и обратиться в суд с иском об индексации.
Так что, я бы на Вашем месте не успокаивалась раньше времени. Последуйте моему совету, запросите в банке расширенную выписку о движении по счёту (для оправдания пропуска срока) и затем - основания для списания денежных средств.
Спасибо за совет!
Ответ в конце публикации:
"Выходит, что вклад в стеклянную банку будет гораздо надёжнее для его сохранности. И переход к наличности будет вынужденной альтернативой в ближайшем будущем."
Это диагноз
"Выходит, что вклад в стеклянную банку будет гораздо надёжнее для его сохранности." Лучше поздно понять это, чем никогда. Уже давно выходит: наличные в кошельке (портмоне), и немножко на эл. карте (1-2 тыс. руб) на мелкие расходы в магазинах (маркетах)...
Совершенно верная позиция. Стараюсь ей следовать.
Первая пятёрка? Наряду с кем?
1. Сбербанк России;
2. ВТБ;
3. Газпромбанк;
4. Альфа-Банк;
5. Национальный Клиринговый Центр;
Первое трио, действительно, распространённые банки. И есть, практически, в каждом регионе. А вот что касается Альфа-банка, то он - далеко не во всех регионах есть. Так что, о его распространённости слухи слишком преувеличены.
Про последний я, например, никогда не слышала. Разве это первая пятёрка?
То, что выдаёт "банки. Ру" - это всего лишь, финансовые показатели, а не реальное положение.
Альфа-Банк помимо России присутствует более чем в 70 странах мира. И финансовые показатели говорят сами за себя.
Этого никто не оспаривает. Я говорю о другом. В России он не слишком распространён.
В вашем городе я так понял что нет?
В России банк присутствует в 63 регионах.
Это не показатели, это рейтинг! То есть популярность в РФ, в тех городах где они есть... Вы же знаете что считают у нас по Москве и Санкт-Петербургу, и по-среднему получается очень даже неплохо! Даже в тех городах где об этих банках и слыхом не слыхивали!
ПАО Сбербанк 4 460 915 877
Банк ВТБ (ПАО) 1 679 085 267
Банк ГПБ (АО) 768 833 357
АО "АЛЬФА-БАНК" 502 885 492
АО "Россельхозбанк" 501 508 253
*5 место по "Собственные средства (капитал), тыс. руб." занимает Россельхозбанк, а не Национальный Клиринговый Центр
*по состоянию на 01.02.2020
У меня данные за прошлый год.
Национальный Клиринговый Центр" (Акционерное общество)-это Небанковская кредитная организация *
Поэтому не может входить в ТОП-5 Банков РФ
*www.cbr.ru
Жаль что ссылку не скинул сюда - набрал в Яндексе и скопировал данные из самой первой публикации.