Возврат денег за тур в связи с коронавирусом.

Как вернуть денежные средства с туроператора в связи с коронавирусом.

В марте 2020 года Российская Федерация ограничила авиасообщения с Италией, Германией, Францией и Италией, летают лишь самолеты регулярки и-то, не во все города.

Турист имеет право на расторжение договора с туроператором в соответствие со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года «Об основах туристической деятельности в РФ», потребитель туристических услуг вправе расторгнуть договор с туроператором, если в стране, куда он отправляется, его жизни и здоровью угрожает опасность. Деньги должны быть возвращены в полном объеме, если договор расторгнут до начата тура, либо, если турист уже вылетел в указанную страну, то компенсации подлежит сумма пропорционально не оказанной услуге.

Необходимо направить досудебную претензию туроператору с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, в случае отказа, или оставления без рассмотрения туроператором претензии – необходимо обращаться в суд в соответствие с требованиями ст. 32 Закона «О Защите прав потребителей».