Утвержден срок и порядок возврата денег за путевки в период пандемии

Ранее я писала о том, что деньги за нереализованную этой весной путевку можно вернуть. Подробнее тут https://www.9111.ru/questions/777777777840078/#16098

Так вот, основные моменты возврата денег таковы:

- въезд в страну должен быть ограничен. Рекомендую для начала ознакомиться с перечнем стран (указана даты начала действия ограничений) на сайте Ростуризма.

-договор о реализации туристского продукта должен быть заключен до 4 апреля 2020 года;

-оплата должна быть произведена полностью или частично в пределах суммы, указанной в договоре. Иначе что Вам возвращать если Вы не понесли затрат?

-период фактического оказания услуг по Вашему договору совпадает с периодом действия ограничений на въезд в иностранные государства;

-туроператор, который взял на себя обязательства по организации Вашей поездки на данный момент не находится в процессе реорганизации, ликвидации, банкротства.

Основной вопрос — срок возврата денег

Срок возврата денег составляет 60 рабочих дней со дня поступления требования о возврате денег в объединение туроператоров. Документы подает туроператор! Если с документами что-то не в порядке что-то отсутствует, то в выплате будет отказано. Вместе с требованием (заявлением о возврате денег) туроператор предоставляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма копии паспортов клиентов, копии договоров квитанций об оплате, уведомление и реестр требований туристов о возврате денег

Напомню — деньги возвращаются из фонда туроператоров. Процесс это длительный, но он того стоит.

Если остались вопросы — обращайтесь ко мне в личных сообщениях или смотрите информацию на сайте https://www.tourpom.ru/ Там же в скором времени должны разместить образцы и формы документов.