В ПФР рассказали о новой услуге, доступной для всех пенсионеров

Теперь можно получить консультацию, не выходя из дома. Это очень актуально сейчас, когда людям старше 65 лет не рекомендовано выходить из дома.

Теперь поход в ПФ РФ может заменить консультация по телефону. Все, что для этого нужно - кодовое слово.

С его помощью можно получить полноценную консультацию по вопросам начисления пенсии, об учете трудового стажа, какой именно период трудового стажа вошел в расчет пенсии (это особенно актуально для "советского стажа") и так далее.

Теперь способ идентификации - это кодовое слово. Именно оно открывает доступ сотруднику ко всем вашим данным, который нельзя получить просто так по телефону.

Задать кодовое слово можно в личном кабинете на сайте ПФ РФ, создать фразу и подать заявление. Это может быть просто слово или комбинация из букв и цифр.

"После того, как кодовое слово задано, можно получать любую персональную консультацию по телефону. Для идентификации личности специалист Пенсионного фонда попросит назвать фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, кодовое слово. Если все данные окажутся корректны, консультация будет предоставлена", — объясняют в ПФР.

Этот нововведение позволит пенсионерам дистанционно решать все вопросы и получать необходимую информацию.

В Пенсионном фонде также напоминают, что сейчас клиентские службы ведут прием только по предварительной записи. Большинство услуг ПФР можно получить дистанционно — через личный кабинет на сайте фонда, а также по телефону горячей линии, используя кодовое слово.