Ошибка планирования и некоторые другие ошибки мозга

Нам кажется, будто эмоции, которые мы испытываем, видны невооружённым взглядом каждому. Красные от стеснения щёки перетекают в багровое лицо. Волнение становится паникой, паника - обмороком. А когда кто-то не прочёл на нашей физиономии эмоции, то искренне удивляемся и воспринимаем это за издевательство.

В одном исследовании учёные выясняли, как простое информирование людей об иллюзии прозрачности может повлиять на их публичное выступление.

Испытуемых разделили на две группы. Одной объяснили, что аудитория не уловит их волнение и нервозность так, как они могли бы этого ожидать. Вторую группу оставили неосведомлённой. На сцене, конечно, куда уверенней держалась именно первая группа.

Иллюзия прозрачности сопутствует нам везде, где есть коммуникация. У вас могут быть сложные отношения с партнером, потому что он не улавливает слишком тонких намёков.

Вы переоцениваете банальность своих мыслей, поэтому меньше ими делитесь. Ваши предпочтения кажутся очевидными для других, и каждый раз вы разочаровываетесь в людях, которые их не угадывают. Но они не такие уж и проницательные создания, а вы - не открытая книга.

Ретроспективное искажение

После того, как ваша любимая команда проиграла Лигу Чемпионов, вы могли сказать: “Я так и знал!”.

Когда в конце фильма наконец показали убийцу, воскликните: ”Это сразу было ясно!”.

Разузнав, кто крадёт деньги из бухгалтерии, вздохнёте и скажете: ”Ну это же очевидно!”.

Но очевидно это только в конце, как бы вы себя не обманывали. Так работает ретроспективное искажение.

В статье, опубликованной в сентябрьском номере журнала "Perspectives on Psychological Science" за 2012 год, ученые рассматривали все исследования по этому искажению. Они пришли к выводу, что мы избирательно вспоминаем информацию, которая подтверждает то, что мы и так знаем.

Мы пытаемся создать повествование, которое имеет смысл из уже имеющейся информации, а далее интерпретируем его так, что результат становится предсказуем.

Вот и получается, что мы хуже учимся на личном опыте, не анализируем события. Становимся самоуверенными.

В правовой системе это выливается в недопустимую халатность. Например, ретроспективное искажение влияет на суждения о прошлом поведении подсудимого. В медицинской практике - на постановление диагноза.

Парадокс, но даже современные технологии влияют на ретроспективное искажение, так как они упрощают для нас сложную информацию, мы становимся слишком уверенными в том, что уже ей обладаем. Помните, что будущее непредсказуемо.

Принимайте решения, основываясь на данных, а не на домыслах. Если вы делаете прогноз, и он сбывается, не пересматривайте свои силы из-за результата. Вероятность ошибиться не изменилась.

Переоценка будущего воздействия

Одна из странных человеческих особенностей заключается в том, как мы плохо умеем предсказывать свои же эмоции. Кажется, будто счастье от ожидаемого дня затянется на несколько недель вперёд, хотя проходит пара дней - и мы снова в своём привычном состоянии.

То же с плохими новостями: мы не знаем как теперь жить дальше, но проходят дни и всё на своих местах.

Гарвардский психолог Дэн Гилберт в своей книге "Спотыкаясь о счастье" обсуждает способы, с помощью которых мы неправильно рассчитываем - будем ли счастливы или нет; а также раскрывает противоречащие идеи о том, что на самом деле приносит нам радость.

Представьте, что ваш дом разрушился во время землетрясения или вы получили серьезную травму в автомобильной аварии и перестали ходить. Когда человека просили описать последствия такого события, большинство людей представляли самые худшие сценарии для своей психики.

Но исследователи обнаружили, что когда люди действительно переживают травмирующие эпизоды, через пол года после него их уровень счастья становится почти равен тому, что и за день до случившейся беды. Травмы запускают то, что Гилберт называет нашей “психологической иммунной системой".

Она учит наш мозг извлекать позитивный взгляд и счастье из неизбежной ситуации. Это прямо противоположно тому, что мы бы ожидали, когда представляли себе страшные событие.

Подобный эффект действует и на чрезвычайно позитивные истории.

Отсюда идёт вывод: мы сосредотачиваемся на переменах, и забываем о неизменных вещах. Когда мы думаем о выигрыше в лотерею, то представляем себе деньги и счастье от консьюмеризма.

Когда думаем о недееспособности - ожидаем страдания на долгие годы вперёд. Но мы игнорируем остальные 99% жизни - она всё равно останется более или менее прежней.

Мы все еще будем раздраженными, если не выспимся. Нам также придётся сидеть в пробках. Или тренироваться, если хотим оставаться в форме. Все равно будет больно, когда потеряем любимого человека.

Мелочи, которые вносят свой шарм, тоже никуда не пропадут: прогулки с друзьями, хорошие фильмы, интересные книги, вкусные блюда, юмор. Человеческий опыт широк и разнообразен, ваш мир не зациклится на переломном событии. Ошибка планирования

Когда мы беремся за проект и пытаемся оценить, сколько для него нужно времени, то часто переоцениваем свои силы - это и есть "ошибка планирования".

Известная тому иллюстрация - строительство Сиднейского оперного театра. Вначале предполагалось, что строительство завершат в 1963 году за 7 миллионов долларов, но в итоге всё прекратилось только через 10 лет после предполагаемой даты и обошлось в 102 миллиона долларов. Чем больше в вашем плане шагов, тем больше вероятность, что на одном из них вы споткнётесь. Например, дом можно построить вовремя, только если нет задержек с доставкой, все сотрудники на месте, нет опасных погодных условий и т. д.

Даже если каждое препятствие маловероятно, есть высокий шанс, что хотя бы одно из них возникнет. Срочные задачи требуют вашего немедленного внимания: телефонные звонки, встречи, жесткие дедлайны и другие вопросы, ожидающие от вас быстрых действий.

Важные задачи помогают продвигать долгосрочные цели и завершать серьезные проекты. Это работа, из-за которой мы растём. И да, мы склонны её откладывать в сторону и заниматься неотложными делами, которые дают недолгое чувство выполненного долга, но не помогают идти вперёд. Наш мозг любит смешивать важную продуктивную работу с другими мелкими и бессмысленными делами.