Как обезопасить себя от мошенничества в период пандемии: 10 советов

Мошенничество через различные средства коммуникации уже давно не является новостью. Но в связи с пандемией люди чаще стали пользоваться банковскими картами, связываться с работодателями и кредитными организациями по телефону, заказывать товары в интернет-магазинах. Это дало невероятный толчок для появления новых схем мошенничества и расширило поле возможностей изобретать умелые приемы для вытягивания денежных средств.

Приведу самые распространенные случаи из практики:

1. Вы хотите устроиться на работу. Вас по стандарту просят заполнить анкету, а поскольку работа чаще всего удаленного характера, Вы также должны внести данные платежной карты (их чуть больше, чем должно быть, но это необходимо) и номер телефона. Продвинутым "работодателям" не нужен даже номер карты, только номер телефона, который к ней привязан (об этом есть вопрос в анкете). Вам поступает звонок от "работодателя", и всё. Этого вполне достаточно для того, чтобы ваши деньги направили туда, куда надо.

2. Онлайн-магазин. Покупатель выбирает товар, вносит оплату. Классика жанра. И вроде как Вы сами неплохо разбираетесь, посмотрели документы магазина, все зарегистрировано, как положено. Даже ИНН есть! Однако не замечаете, что реквизиты для оплаты - не счет организации, а электронные кошельки частных лиц. Ни товара, ни денег.

3. Появляется объявление широко известного магазина ("Пятерочка", "O'Stin") о проведении розыгрыша 5 тыс. руб. среди постоянных клиентов. Вы (как уважаемый клиент), конечно, участвуете, указываете номер телефона. Вам приходит смс-сообщение, на который что-то нужно отправить (например, код подтверждения). Готово. Если номер привязан к карте - Вы только что остались без денег.

4. Рассылка на Facebook**** от "Минздрава" или, еще лучше, от "Международной организации здравоохранения (должно быть Всемирной) приходит сообщение, что все граждане в связи с пандемией и возникшими расходами на индивидуальные средства защиты получают пособие. Для этого необходимо перейти по ссылке. Вы переходите, заносите вирус на компьютер, а все данные о номере телефона и реквизитах карты, которые были Вами где-то занесены, считываются. Еще проще - с телефона, там сразу и мобильный банк. Дело сделано!

5. Касается программы помощи волонтеров пожилым людям. Сомнительная, кстати говоря, идея. В дверь стучится волонтер, который готов купить Вам продукты. За доставку он плату не возьмет, но сами продукты купить на что-то надо! Берет у Вас деньги и уходит. Это последний раз, когда Вы видели этого человека.

6. Рассылка смс-сообщений с угрозами: "Вы нарушили режим карантина, за что на Вас налагается штраф **** руб. Немедленно оплатите по данным реквизитам: ****. В случае неуплаты мы предупреждаем Вас об уголовной ответственности по ст. 236 УК РФ". Вы уже догадываетесь, чьи реквизиты.

Как же все-таки уберечь свои свои денежные средства? Идеальный вариант - хранить их в наличной форме (вопреки настоятельным рекомендациям медиков пользоваться картами). Но далеко не все к этому готовы.

Поэтому несколько советов для тех, кто пользуется банковской картой (и не только):

1. Не устанавливайте на телефон сомнительные приложения: неизвестные мобильные банки, платформы для заработок, розыгрыши и т.д.

2. Не сообщайте "телефонным" представителям банка номер карты, CVC-код и не сообщайте код, который прислали на Ваш телефон (якобы необходимо для какой-то банковской услуги или совершения операции). Если приходит смс-сообщение от банка, то если это действительно так, номера должны быть только 900 или 9000.

3. Банки никогда не будут звонить своим клиентам, чтобы помочь им решить какую-то проблему. Если действительно возникла какая-то проблема, клиент сам позвонит в банк (тут уже мошенники не смогут Вас поймать) либо идет в отделение банка (это не запрещено, и все кредитные организации работают в нормальном режиме). Игнорируйте.

4. Любые звонки, начинающиеся со слов "вам положены компенсации/пособия", "в целях осуществления медицинских мер в условиях пандемии вам полагается" - 100%-ное мошенничество. Будьте внимательны.

5. Не общайтесь долго по телефону с операторами и различными представителями компаний. Не бойтесь показаться грубыми и бросайте трубку. Это для Вашей же безопасности.

6. Не заказывайте по интернету "суперзащитные" маски, баллончики для дезинфекции квартиры и антисептики для рук, продающиеся оптом в баллонах и бутылках и "поэтому так недорого". Даже если Вам такой товар и пришлют, Вы никогда не узнаете о том, что там находится.

7. Не пользуйтесь помощью, чтобы "быстро" оформить пропуск (такое предложение поступает на мессенджеры). Такого не бывает. Внимательно прочитайте информацию о том, на каких официальных сайтах они оформляются.

8. Внимательно ознакомьтесь с содержанием опросников, с которыми к Вам приходят в квартиру. Ничего не подписывайте, а в идеале - вообще закрывайте перед носом такого "журналиста" дверь.

9. Помните о том, что дезинфекция проводится только общественных мест. Ваши квартиры дезинфицировать не могут. Игнорируйте всех, кто утверждает обратное.

10. Помните, что лабораторные тесты на наличие коронавируса проводят только государственные медучреждения, Роспотребнадзор и отдельные частные клиники, имеющие на это лицензию. Тесты сдаются только бесплатно.

Универсальный план действий в случае, если Вы чувствуете опасность или угрозы - звонить по следующим номерам:

02, 102 - полиция

8-800-100-29-26 - горячая линия по вопросам нарушения прав потребителей финансовых услуг

Будьте внимательны - берегите себя и свою семью!