Как вернуть деньги за туристическую путевку

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПУТЕВКУ

Если «карантин» нарушил планы на отдых, то не стоит отчаиваться и опускать руки. Многие заранее приобрели турпутевки, но к сожалению, поездка сорвалась из-за введения карантина в стране, где планировался отдых.

По закону турпродукт должен быть застрахован, также как и персональная ответственность туроператора.

Если есть страховка, то внимательно ознакомьтесь с условиями страховых выплат, эти условия у разных компаний различны!

Однако в сложившейся ситуации «карантина», вы вправе расторгнуть договор с туроператором. Это позволяет сделать статья 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Вам должны будут вернуть деньги полностью при расторжении договора до начала поездки. Более того, принятый закон от 01.04.2020 N 98-ФЗ обязывает туроператоров возмещать стоимость путёвки за счёт средств фонда персональной ответственности туроператоров.

Также у вас есть право, предусмотренное положениями статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому вы, как потребитель услуги, вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для возврата денежных средств вам необходимо направить в адрес туроператора письменное требование. Ответ должны дать в течение 10 дней.

Если вам все же не вернут денежные средства, то вы вправе будете обратиться в суд. Кроме того, суд по вашей просьбе возместит судебные расходы.

Консультация по юридическим вопросам БЕСПЛАТНА.

Телефон:89871344237