Как вас обманывает Почта России

Здравствуйте!

На днях отправляла письма в почтовом отделении по адресу: г. Ростов-на-Дону, Советская ул, 20/1.

Хамство почтовых работников и уровень обслуживания в данном почтовом отделении уже надоели. Решила написать, как нас обманывают почтовые сотрудники.

Итак, увлекательная история на тему: "Развод потребителей".

Развод этот встречается не только в моем городе или в указанном отделении.

Итак. У меня было 4 конверта А 4, в каждом из них 4 листа А 4 (без скрепок). Сами взвесьте-это 34 грамма каждый конверт.

На сайте Почты России вы можете посчитать стоимость письма, введя город отправителя и получателя, вид письма, вес письма, способ доставки.

На моем примере: заказное письмо весом 34 грамма стоит 57 руб. без учета стоимости конверта и марок. При оплате марками оно должно стоить 57 руб., при оплате наличными 68,40 руб. Конверт был мой. Марки почта должна наклеить согласно тарифам почты России (если они изначально не напечатаны на самом конверте). У меня был конверт без марок. То есть я должна была оплатить 57 руб. за каждое письмо. Смотрим чеки на фото – разный вес писем, разные суммы, в т.ч. и наклеенных марок. Не плохо так, да, зарабатывают с каждого письма почтовые работники?

Оператор заработала на моих письмах себе в карман 50 руб! А сколько таких же каждый день отправляют письма, представляете?

К тому же, в чеке мы видим загадочный НДС 20%. Внимание! Реализация почтовых марок не подлежит налогообложению НДС на основании п.п. 9 п. 2 ст. 149 НК РФ.

Далее. Конверт с якобы наклеенными марками почтовый работник мне не показал. Весы в зале специально не работают. Безналичная оплата тоже (см. ст. 16.1 Закона о ЗПП).

В ответ та самая оператор просто улыбается, не предоставляет никакие документы, подтверждающие стоимость наклеенных марок, ссылки на пункты услуг почтовой связи и тупо посылает чуть ли не на три буквы. И операторы, не стесняясь людей, при отправке писем говорят «Наташ, не забудь в чек включить стоимость за обработку писем». Класс... Нет таких услуг в Приказе Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».

Чеки смотрите внизу статьи.

Жалоба с моей стороны написана в УФАС, районную прокуратуру, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Мин.связи и информационных технологий РО.

Проверяйте чеки перед оплатой на Почте!

А еще лучше смотрите тарифы Почты России вот здесь и считайте стоимость письма здесь. Про стоимость марок, изначально напечатанных на конверте смотрите здесь.

И исходя из стоимости вашего письма требуйте у оператора Почты перед отправкой письма продать вам марку на нужную вам сумму, чтобы не переплачивать и не позволять себя обманывать.

А с какими ситуациями вы сталкивались на Почте?