Что делать если с карточки украли деньги?

Самое главное с чего нужно начать это не медленно заблокировать свою банковскую карточку. Это нужно сделать в первую очередь для того, чтобы затем вновь ситуация не повторилась и мошенники не смогли бы ей опять воспользоваться. Делается это несколькими способами: через мобильное приложение банка, позвонить на горячую телефонную линию либо посетить лично отделение банка и написать там заявление. Второе ваше действие должно быть сообщение о краже ваших денег и оформление возврата в банке. У нас в стране есть закон, по которому он обязан вернуть вам ваши деньги, если вы выполнили его два условия. Первое, сообщить о краже не позже суток, после того как вы получили уведомление банка о подозрительной. Если вы скажете позже, банк имеет право отказать в возврате. Второе условие если вы не нарушали правила безопасности использования карты. То есть не говорили пин коды и данные карты мошенникам, не писали код на карте или не хранили его рядом. Если банк докажет что вы что либо делали из этого, то он не вернёт вам украденные деньги. То как вы должны сообщить о краже средств, позвонить, или обратиться в отделение, должно быть прописано в вашем договоре с банком. Если вы не можете найти договор, то лучше не терять время и позвонить в банк чтобы узнать порядок ваших действий. Третье ваше действие это поход в полицию. Но идти туда следует только после того как банк зафиксирует ваше обращение. Там вам нужно написать заявление. Его можно написать в свободной форме, изложив суть проблемы. К нему можно приложить как можно больше доказательств, это могут быть чеки, сообщения и т.д. Постарайтесь, как можно поподробнее описать ситуацию, так же сделав акцент на вашей непричастности ко всему этому. Когда факт кражи денег будет доказан, банк получатель обязан вернуть денежные средства обратно на ваш счёт. Если же банк получателя не возвращает деньги, то вы имеете право обратиться в суд. И в этом случае проведенное расследование вам будет только плюсом к решению суда.