Как хотела на ТЕНЕРИФЕ, но пролетела (отзыв о расторжении договора с турфирмой)
Я с турфирмой (ТФ) заключила договор оказния услуги по обеспечению права пользования курортной жилой площадью. (ст. 432 п. 1 ГК) это оказалось существенным условием. Я даже успела внести аванс, но почитав негативные отзывы в интернете о (ТФ), я решила отказаться от услуги и расторгнуть договор. Но не тут то было, оказывается за ночь я успела попасть на 30% удержания от уплаченного мной аванса. И мотивировали они это тем, что это за регистрацию договора с их Партнёрской компанией. Но регистрация договора (ТФ) с Партнерской компанией не является услугой, которую должен оплачивать будующий турист. Сумма к возврату после расторжения договора в значительной мере определяется тем, какие фактические расходы по организации данной услуги поставщик услуг понес с момента заключения до момента расторжения договора (ст. 31 ФЗ № 2300-1). Для уточнения суммы понесенных расходов по исполнению договора я попросила подтверждения этих расходов. Во внимание могут быть приняты следующие документы: (плата за бронь в отеле, штраф выставленный отелем, перевозочные документы на имя туриста, оплата консульских сборов, санкции, уплаченные с вязи с отменой договора страхования, оплата трансфера. Ни одного из вышеперечисленных документов предоставлено не было, так как ни одна из вышеперечисленных услуг оказана не была В качестве подтверждения (ТФ) предоставляла мне платежное поручение в котором перечислила сумму не только за меня но и 2 других (желающих понежиться на песочке), и не смогла убедить меня в том, что сумма перечисленная Партнерской компании является расходом понесенным (ТФ) по нашему договору. Переписывались мы долго. Чтобы не выплачивать мне оставшуюся сумму (ТФ) в одностороннем порядке пыталась расторгнуть со мной договор. Но, в конце концов им пришлось вернуть сумму полностью ввиду отсутствия доказательств понесенных расходов по исполнению договора. А если бы не вернули, то могли бы попасть на сумму в мою пользу за возмещение морально причиненного вреда и проценты от невозвращенного остатка за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания.
Вывод:
1. Если заключили договор о предоставлении услуг, прежде чем подписать его, прочитайте все важные условия;
2. Не вносите аванса, раньше чем ознакомитесь с условиями договора;
3. Любые штрафные санкции, не предусмотренные законом, но прописанные в договоре с турфирмой, юридически ничтожны, т.к. ущемляют права потребителей (ФЗ № 2300-1 ст.16);
4. Все вопросы и разногласия решать в письменном виде.
Жить в мире без проблем и трудностей нереально.
Анекдот к туризму:
На регистрации рейса Москва Анталия
-А можно мне один чемодан отправить в Анталию, а второй в Тюмень
-Нет, так нельзя
-Странно, а в прошлый раз вы так и сделали...
Будьте здоровы и юмор Вам в дорогу!
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты