Телефонное мошенничество

Данная статья описывает случаи, с которыми наверняка сталкивались многие. Возможно, Вы знаете правила безопасности и способы, как распознать телефонных мошенников. Тем не менее, расскажу свою историю и дам несколько советов тем, кому пока не звонили «из службы безопасности банка».

В последнее время мне несколько раз звонили якобы из службы безопасности крупного банка (в котором, кстати, я работал в 2014-м году). Мне говорили, что "несколько минут назад с моей карты подготовлен перевод на имя такого-то человека, подтверждаю я его или нет".

Когда я сказал, что не подтверждаю. Мне сказали, что «нужно пройти верификацию».

После этих слов я

• повесил трубку,
• позвонил в службу безопасности банка,
• описал ситуацию и номер, с которого звонили.

Запомните несколько важных правил

Если Вам звонят «из банка» и сообщают, что «необходимо провести верификацию и назвать данные карты или другие личные данные» или говорят, что «у Вас по карте подозрительная операция», знайте, что Вы точно общаетесь с мошенниками. Единственный случай, когда мне действительно звонили из банка для подтверждения, это трёхкратное снятие крупной суммы в банкомате со своей карты. Я снял эту сумму и через 5 минут мне позвонили.

В остальных случаях служба безопасности банка не будет по телефону говорить клиенту, что:

• у него пытаются снять деньги;
• ему нужно сообщить данные карты.

Если действительно произошло незаконное снятие денег, и это было обнаружено банком, то клиента либо пригласят в отделение банка, не оглашая подробностей, либо в отделение полиции. Такие вопросы никогда не решаются по телефону!

Надо просто помнить, кто кому звонит:

-если вы звоните в банк, то там могут спросить кодовое слово и дату рождения (и больше ничего) для верификации клиента;

-если вам звонят из банка, то никакой верификации не требуется, поскольку вас уже знают как клиента.

Мир Вашему дому!