Офис Билайн, как нас держат за "перхоть"от которой нужно избавляться

Купив кабель 03.05.2020 (вернее два) Type-C. Через пару месяцев кабель стал брохлить, причем не там где держешь телефон а в основании, хотя и пользовался им меньше всего. Пришел в офис, доброжелательно, но продавщица знала что делать. 2 недели прошло, чека у вас нет. Я ей говорю 2 недели - это другой закон - когда сдать вещь можешь и должен хранить каробку. Она все на своем. Я ей показываю на телефоне справку из банка и интернет банка когда и в каком магазине была транзакция, нашли даже транзакцию в их базе. Написал заявление с требованием заменить кабель на аналог итп. На словах отказала, менять, ну и действиями тоже. Лишь "зарегистрировала" номерочек. Вот так нам поставляют ширпотреб с китая стоящий 100 рублей продают за 500-600, а в случае проблем, мне показали пальцем из метро Люблино Краснодарская 51 к 2 к импортеру СМАРТИКС который находиться в химках. Забавно да? Продать продал, а по гарантии принимать не хочешь. Позвонил в Роспотреб сказали что нарушают. Позвонил даже в билайн 8-800--700-0611, там тоже сказали что они нарушают, врубил громкую связь, так эта "Эльвира" менеджер, которая такое ощущение что недавно лепешки пекла рядом, начала парню рассказывать что их там не правильно обучают и они ведут себя не корректно. В шоке. Я это к чему. К тому что я скорее всего свой провод то получу, но потратил на это 2 часа, нервы, заявления, видео, звонки итп. А 99.9% людей просто купят новый, и эльвире упадет копеечка на чай и лепешку, и аренду жилья. Давайте отстаивать свои права, и не давать их ущемлять. Пусть нам поставляют качественный товар, пусть он будет стоит 1000 рублей но на него будет сертификат и он будет служить год-два. А не 2 месяца (вместо 10 заявленных). Раньше такой наглости не встречал, менял видео карту в 123 кажется стоимостью 10 000 в последний месяц гарантии и получил новую. А тут за 500 рублей такой балаган.