96
Мало проблем в жизни? Получите еще и хамство...
Извините, но как говорится, "накипело".
Я понимаю, что у нас многие люди еще прекрасно помнят Советское обслуживание. Когда продавец смотрел недовольным взглядом и чтобы хоть что-то получить нужно было его практически уговаривать...
Только я упорно хочу верить, что эти времена прошли и наши сограждане хотят качественного сервиса даже в простых продуктовых магазинах. Ведь каждый день и так на голову сваливается куча проблем. А тут еще и хлебушка спокойно не купишь...
Но оказывается, все еще в силе. Особенно это касается небольших точек или частных магазинчиков. В сетях уже хоть как-то приучили, хотя бы молчать.
Сегодня опять в магазине столкнулась с откровенным хамством. И самое обидное, что дама даже не собирается извиняться за свое поведение. Для нее это в порядке вещей. Подумаешь, не обслужила, на вопросы не ответила, куда подальше послала... Там же клиентов хоть отбавляй, а она на всем белом свете одна такая...
Почему так сильно возмущаюсь?
Да просто из-за того, что сама много лет отработала в торговле и всегда придерживалась правила "покупатель всегда прав". Может просто из-за того, что моя зарплата от них зависела... А у этих стоит четки оклад, при чем совсем небольшой, вот они развлекаются как могут...
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Полностью поддерживаю автора! Приходите на работу оставляйте плохое настроение дома!
Они не как не могут понять зачем это нужно...
Знал одну такую лично. Все поняла, только тогда, когда работу потеряла. Стоит ли до этого доводить?
Я знакома с такими кадрами, которые и после и увольнения не понимали. Их из одного магазина увольняют за хамство, а они идут в другой и там продолжают.
Умный человек признает и исправляет свои ошибки! Зачем наступать на одни и те же грабли?
Да, к сожалению, так оно и есть.
У некоторых это просто образ жизни. Они по другому общаться не умеют. Только для чего идут в сферу обслуживания, не понятно.
В моё время начальник говорил: семью и проблемы оставить дома, а на работе думать о работе.
На днях произошла история. С кассиром. Что-то она не в духе была. Обычно кассиры у нас здороваются с покупателями. Но она злобно, ненавистно стала говорить, причем лишнее. Зачем непонятно. Но я как-то больше думала о том чтобы продукты в сумку сложить, рассчитаться. Сказала ей:"Я вас поняла". Потом уже на улице мне стало обидно. Всю дорогу шла и думала. Больше не буду ходить в этот магазин. Через несколько дней зашла в тот же магазин. Смотрю эта же кассир. Одна работает. Других нет. Сидит хмурая, недовольная. У меня обида на нее прошла к тому времени. Рассчитала кассир меня. "Спасибо вам большое",-сказала я ей. Она сразу просияла, улыбнулась. Настроение стало хорошим😊🌹
Положительный пример 👍 Бывает, что у кассира плохое настроение просто потому что самой только нахамили. Но так же вести себя со следующими покупателями не вариант, цепная реакция какая-то получается...
Увы, хамство — это отнюдь не новая "опция". Просто с годами плохое забывается, а помнится, в основном, хорошее, и его не хочется разбавлять сегодняшней грубостью.
Верно подмечено. Только так хочется, чтобы эта "опция" исчезла совсем...
Уже возраст не позволяет мне хамить. Относятся с осторожностью.
В этом вам везет.
Многие сталкиваются с грубостью в сфере обслуживания, не только в магазинах, но и в других общественных местах, где мы являемся клиентами. Иногда хочется хамам ответить тем же, но самоуважение не позволяет так опускаться.
Вот это верно. Отвечать на хамство хамством бесполезно, многие от этого только заводятся.