Виктор
Подписчиков: 3293
1502
Booking.com сомнительная выгода
140 дочитываний
22 комментария
Эта публикация уже заработала 7,15 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Пишу с точки зрения владельцев аппартаментов размещающих объявления на букинке. Чем не выгоден этот сервис в первую очередь, а тем, что предварительно нельзя фильтровать брони. То есть если бронь упала в последний момент, то кровь из носу гостя засели даже если некуда. А то что вы не успели поправить календарь бронирований это ваша проблема. Вы конечно можете отменить бронь, но в этом случае букинг с вас спишет штраф 6000 руб. Вот и приходится вызванивать гостя и просить ему самомоу отменить бронь. Многие гости не понимают почему они это должны делать и приходится им объяснять, что если они хотят обратно получить денгьи они должны сами обратиться в букинг для отмены брони без штрафа, так как деньги взимает букинг, а не владелец жилья. Почему происходит накладка? Потому, что гости заселяются не только с букинга, но и через другие сервисы, а также напрямую по звонку. Многие тут скажут, так следите за актуальностью календаря в конце концов и будут правы. Но не все же на рынке арендной недвижимости занимаются этим профессионально. У многих, помимо арендной квартиры есть другая работа, основная и физически невозможно держать календарь минута в минуту. Более того при отсутвии предварительного одобрения брони (фильтрации) могут заехать всякие нежелательные маргинальные личности. А если им отказать по факту, то будет разбирательство с букингом, что, почему и как гостю отказали.
Пользуетесь ли вы сервисами бронирования отелей и квартир?
Проголосовали:
5
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
22 комментария
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 22
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
А я пишу с точки зрения пользователя booking.ru. Когда-то, не знаю за какие заслуги, попала в разряд vip. И с тех пор доступны все супер-предложения. Я много раз отправляла сотрудника в командировки в разные города по стране. Всегда находили варианты проживания с огромной скидкой. Не знаю, почему для владельцев что-то оказалось неудобно, - для пользователей, считаю, отличный сервис.
Ну не совсем так, я в Дублине искал жилье на месяц, так booking предлагал раза в три дороже, чем предложили другие.
Я, если заметили, указала: по стране. Еще раз подчеркну: всё, что бронировали по стране, - очень удобно; а он ездил во все региональные столицы Северо-Запада РФ; я ездила в КавМинВоды, он ездил в 5 городов Поволжья, в 5 городов Беларуси, ездили в Тулу, Владимир, Рязань, Ниж Новг, Тюмень-Челябинск-Екатеринбург, в Москву на выставки - всё это с букингом, я довольна. Всегда есть вар-ты без указания карты, т. е. ты можешь впоследствии отменить бронь без штрафных санкций.
Если бы я искала за бугром, я бы бронировала на сайте отеля...
Пользуюсь, но делаю по-другому)) Узнаю где есть отличные отели и свободные номера и звоню напрямую хозяину, договариваюсь с ним. Вообще все хозяева говорят, что через букинг номера дают самые невостребованные.
Мало того комиссия выставленная букой завышается. Часто цена не соответствует обьявлению.
"У многих, помимо арендной квартиры есть другая работа, основная и физически невозможно держать календарь минута в минуту." - Ну во первых не минута в минуту, а актуально, кто мешает как только заселился гость, указать изменение, так что это "тупой отмаз", не нравится "развешивай объявления на столбах", а то хотел и рыбку съесть и..., в смысле, тебе подбирают клиентов, а ты проконтролировать свои заявки не можешь.
Случаи разные бывают.
Сидишь на основйной работе целый день, проблемы решаешь текущие. О каком букинге могут еще мозги доходить? Да и откуда знаешь, что бронь упала уже? Приходит только письмо на почтовый ящик, даже смс не приходит.
Никогда не пользуюсь апартаментами - фиг с ними этими хозяевами - то вовремя не приходят с ключом, то у них кран потек, то унитаз отломался.
Позвольте Вам возразить. В 2018 году я приехал к дочери в Питер, а заодно и парад ВМФ посмотреть. Заказал, загодя, жилье через booking и оплатил. Каково было мое удивление, что такого адреса нет и хозяин не доступен. А это на кануне парада, все занято. Еле еле, нашел в два раза дороже (но правда в три раза лучше). С booking связи нет, на сообщения не отвечают. И только на следующий день позвонил представитель, выяснил интересующие его вопросы, попросил фото квитанции об оплате нового размещения и на следующий день мне перевели разницу в цене. Так что хоть в начале нервы мне эта ситуация попортила, в конце был приятный и ощутимый бонус.