Интернет покупки

Здравствуйте. У меня произошла следующая ситуация. Я заказывала себе вещи через посредника. Там была группа со сборами обуви и вещей. Я оплатила ему сумму в 22,600, а просредник не хотеть отправлять мне мой оплаченный товар, ссылаясь на то что я должна ему ещё оплатить за остатки товара. Я попросила фото товара, действительно ли он есть.. Фото он мне не присылает и начал игнорировать мои сообщения. Что мне делать?