Покупатель требует денег за отремонтированный товар

Если покупатель требует возврата денег за использованный товар по причине его выхода из строя. Продавец обязан исполнить данное, только при наличии своей вины. В ситуации Дмитрия покупатель без проведения экспертизы отремонтировал товар за счет собственных средств, так что доказать суду вину завода изготовителя будет маловероятным. Ответ дать необходимо в установленные законом о защите прав потребителя сроки и предложить экспертизу. А то обстоятельство, что талон гарантийный не выдан ни каким образом на исход процесса не повлияет.