Что делать, если заколебали звонить из банка/салона красоты/магазина и предлагать свои услуги? ⠀

✍️

СПАМ ПО ТЕЛЕФОНУ

⠀

Что делать, если заколебали звонить из банка/салона красоты/магазина и предлагать свои услуги?

⠀

Уверена, каждому из вас хоть раз звонили с предложениями клиники для здоровья спины, приглашением на концерты, предварительно одобренным кредитом от банка или акциями в магазине/салоне красоты.

⠀

Большинство из этих звонков нарушают закон:

⠀

1️⃣ О рекламе.

Реклама является незаконной, если вы не давали на нее согласие.

⠀

2️⃣ О персональных данных.

Любую относящуюся к вам информацию, например имя, номер телефона, адрес, можно собирать, использовать, хранить только с вашего разрешения. Обрабатывать эти сведения без согласия незаконно.

⠀

❗️Нарушение есть только если вы НЕ ДАВАЛИ согласие на звонки и получение информации.

Вам может казаться, что вы не соглашались на рекламу, но есть много способов получить согласие незаметно. Например, при оформлении дисконтной карты или подписке на рассылку интернет-магазина. Обычно это незаметная галочка в анкете или на сайте.

⠀

❓Что делать, чтобы остановить спамеров?

⠀

✔️ Сложный путь: во время звонка уточните название организации и ФИО звонившего, запишите разговор на диктофон, а затем получите у оператора детализацию звонков. Это нужно, чтобы подтвердить факт звонка именно на ваш номер и наличие в нем рекламного сообщения. Теперь можно писать жалобы в прокуратуру/ФАС/Роскомнадзор.

⠀

Это административное правонарушение и звонивший получит штраф. Однако деньги пойдут государству, а не вам.

⠀

✔️ Если у вас нет времени на сложные манипуляции, просто попросите звонившего назвать ФИО, должность, полное наименование и адрес организации. Затем спросите, откуда у них ваш номер, при условии, что никакого согласия на звонки вы не давали. Предупредите, что разговор записывается (даже если нет 😈), и в случае повторной ситуации вы напишете заявление о нарушении закона о персональных данных (и рекламы, если звонок рекламного характера). После такого обычно больше не звонят.