Исследование: около 20% должников возобновляют платежи после личного визита коллектора

Большинству заемщиков для возврата к платежам достаточно звонков и письменных уведомлений Участникам ВЭД – выгодные тарифы После личного визита коллектора 16% банковских заемщиков и 20% должников МФО возобновляют платежи по кредитам. При этом 48% банковских и 57% должников МФО для возврата к платежам достаточно звонков, писем, смс-уведомлений от коллекторских служб, сообщили в компании онлайн-кредитования IDF Eurasia. После первого звонка платить начинают 15% клиентов банков и 10% должников МФО. При этом упоминание о судебных разбирательствах побуждает заплатить 14% банковских и 8% заемщиков МФО. Исследование показывает, что снизить долю просроченной задолженности можно путем улучшения взаимодействия с клиентами любым доступным способом, включая дистанционные методы, которые стали особенно востребованы в период пандемии.

Источник: https://www.business.ru/news/17842-issledovanie-okolo-20-doljnikov-vozobnovlyayut-plateji-posle-lichnogo-vizita-kollektora