Какие действия по закону не могут совершать коллекторы.

Все, кто осуществляет деятельность по возврату просроченной задолженности, будь то кредитор или лицо, действующее в его интересах, в первую очередь, обязаны действовать добросовестно и разумно.

Коллекторы не имеют права применять к должникам физическую силу, угрожать расправой или убийством.

Они не имеют права оказывать психологическое воздействие и применять выражения и слова, которые унижают честь и достоинство человека.

Лица, занимающиеся взысканием задолженности, не имеют права уничтожать или повреждать имущество должника и даже угрожать этим.

Коллекторы не должны применять методы, которые опасны для жизни и здоровья людей.

И не имеют права вводить должника в заблуждение относительно размера задолженности.

Буквально на днях от коллекторского агентства пришло письмо гражданину А., в котором содержались угрозы передать дело полиции и завести уголовное дело по факту мошенничества. Гражданин производил выплаты по кредиту, но попав, в трудную жизненную ситуацию, не смог дальше гасить задолженность. Так вот, согласно законодательству, данные действия коллекторов, недопустимы. В законе ясно обозначено: нельзя угрожать применением к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и преследования.