Как избавиться от спам-звонков с незнакомых номеров

Как бороться с рекламными или спам-звонками

Думаю, что уже практически все пользуются сотовыми телефонами. Это удобно, мобильно и уже привычно.

Но своеобразной платой за такую привычку могут выступать с каждым годом все усиливающееся давление в виде рекламных звонков: от предложения пройти опрос, уведомления о мифическом выигрыше до банального варианта оформления кредитной карты или раздражающего «молчания в трубку».

Как бороться с нежелательными надоедливыми звонками. Есть пассивные и активные способы. К пассивным можно отнести встроенную защиту на уровне операционной системы, например, встроенная функция блокировки незнакомых вызовов.

Также есть и популярные бесплатные приложения — определители номера, которые, предупреждают, что звонок может быть мошеннический.

Можно и вручную блокировать каждый нежелательный номер, но это утомительно. Или есть платные сервисы у сотовых операторов, но за это придется платить 30-50 рублей в месяц.

Таких пассивных мер часто бывает достаточно.

Но среди множества «заглушек» нежелательные номера и спамеры могут и пробиваться. Поэтому, иногда необходима и активная защита от спам-предложений и рассылок.

Тут сделаю, небольшое отступление входящий звонок с использованием номера Вашего телефона или звонок с рекламой практически всегда производятся без вашего письменного согласия. А это априори является нарушением федеральных законов: ст.15 «О персональных данных» или ст. 18 «О рекламе».

Активные методы защиты от таких звонков не слишком разнообразны. Некоторые применяют один из таких методов «на автомате» и пытаются поговорить со спамером. В этом случае, если Вы уж решили пообщаться лучше сразу идти в атаку и лаконично проинформировать нежелательного рекламщика о том, что при повторном звонке Вы будете жаловаться в Роскомнадзор и иные компетентные органы, а данный разговор Вами записывается.

Возможно, кому-то это и поможет, но все чаще на другом конце сотовой связи выступают голосовые роботы-программы. Предупреждать их, или взывать к совести, бессмысленно. А перезванивать на "немые" номера и вовсе нежелательно, робот сочтет Вас активным пользователем и спам звонки только величаться, но уже с других номеров.

Поэтому в активной фазе остаётся еще один способ подать жалобу в компетентные органы.

Такими органами в данном случае являются Роскомнадзор или Федеральная антимонопольная служба.

Если Вы обращаетесь в Роскомнадзор, то обязательно укажите о нарушении вышеназванных положений ФЗ «О персональных данных», если в ФАС, то ФЗ «О рекламе».

Жалобу сейчас можно подать не выходя из дома:

На сайте Роскомнадзора Подробнее ➤

На сайте ФАС Подробнее ➤

Обращение должно быть коротким, но информативным: Укажите свои данные, свой номер телефона. Сообщите, когда именно, с каких номеров и от кого поступали звонки. Какие услуги предлагали (займ, опрос, реклама и т.п.), что своего согласия на получения рекламы и звонков Вы не давали. Просите провести проверку и привлечь к ответственности виновных лиц. Если удалось записать такое спам-обращение, то приложите запись или скриншоты смс-обращений. Также понадобиться подтвердить, что сотовый номер "записан" за Вами (копия договора с сотовым оператором).

На первый взгляд, розыск дело сложное, ведь банки, салоны и многочисленные центры здоровья и других услуг распространяют рекламу не самостоятельно, через специализированные кол-центры. Но с точки с точки зрения закона это ровным счетом ничего не меняет. На рассылку рекламы в любом случае должно быть согласие самого абонента.

Причем, сам пользователь номера не обязан доказывать, что согласия на рассылку не давал.

А ответственность несет тот, кто спам прислал или предлагает.

Штрафы за незаконные звонки составляют несколько десятков, а то и сотен тысяч рублей и являются существенными. Поэтому спамерам проще забыть про Вас, чем платить большие штрафы.

Поэтому, не бойтесь отстаивать свои права.

Что Вы думаете по этому поводу? Если не сложно, поделитесь Вашим мнением в комментариях.

Если понравилась публикация ставьте так называемые лайки, нажав на иконку ДА ("палец вверх"), если нет, то, соответственно, НЕТ («палец вниз»), делитесь публикацией со своими подписчиками и друзьями в социальных сетях. Спасибо.