Самые популярные банки в поиске Яндекс 2020 года: в лидерах не только системно значимые игроки

Сервис Brobank.ru проанализировал частоту брендовых запросов отечественных банков в поиске Яндекс. На основе полученных данных составлен рейтинг ТОП-50 кредитных организаций по итогу 2020 года. В лидерах, то есть в первой десятке, оказались не только крупнейшие структуры страны, относящиеся к системно значимым.

Рейтинг опирается на среднестатистическую ежемесячную частоту за весь 2020 год брендовых запросов того или иного банка. Как оказалось, размеры игрока рынка не всегда влияют на итоговую популярность в интернете. Две структуры из ТОП-10 не относятся к списку ЦБ РФ 12 крупнейших кредитных организаций.

Правда, этому есть закономерное обоснование. Например, занявший третью позицию банк – полностью дистанционный. Соответственно, для оформления услуги, обслуживания, решения каких-либо вопросов и т.д. большинству клиентов приходится применять поиск Яндекс с указанием наименования структуры. Находящийся на пятой строчке – популярный. Представлен практически в любом регионе страны. В том числе через партнера – Почту России.

Отдельно стоит выделить два банка, вошедших в ТОП-20 списка. Они региональные. То есть представлены всего в паре субъектов России. Правда, если в случае с крымской кредитной организацией популярность обусловлена отсутствием конкуренции, то вторая – работает в насыщенном банками субъекте РФ. В частности, речь идет о Санкт-Петербурге и структуре с одноименным названием.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что не всегда размеры кредитной организации говорят о ее популярности в интернете. На это влияет и масса других факторов. Например, бизнес-модель, регион предоставления услуг и т.д. Важен подход банка к удаленным сервисам. Чем больше внимания уделяется этим каналам, тем, естественно, структура располагает большей популярностью в интернете.