ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ: желаете вернуть в магазин? Рассмотрим данный вопрос!

Что такое подарочный сертификат?

Подарочный сертификат - это авансирование будущей оплаты товара.

Можно ли вернуть подарочный сертификат?

-Да. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» сертификат возможно обменять на деньги.

На основании ст.23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» , номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращён в течение 10 календарных дней после того, как напишите заявление на возврат денежных средств.

Важно:

1. Если у Вас нет чека - это не является основанием для отказа в возврате денег.

2. При подаче заявления, приложите банковские реквизиты для перевода денежных средств.

Как быть, если срок действия сертификата уже истёк?

В случае, если срок действия подарочного сертификата истёк необходимо для возврата денежных средств ссылаться на ч.1 ст.1102 ГК РФ.

Магазин отказывается принимать сертификат, что делать?

-Пишите на имя магазина письменную претензию, где требуете вернуть денежные средства ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Вы можете обосновать свой отказ тем, что не нашли в данном магазине подходящей вещи, а значит, что продавец больше не может исполнить обязательств купли-продажи товара.

Надеюсь, что данная актуальная информация будет интересной в праздники!