485
Эксперт рассказал, зачем мошенники записывают ваш голос по телефону
В первую очередь, опасения записи телефонного разговора связаны с распространением биометрии, в частности, сэмплов разговорной речи, и ее применения, рассказал агентству «Прайм» заместитель генерального директора по технологиям и развитию группы ИБ-компаний Angara Дмитрий Пудов.
«Если сервисы будут полагаться на использование голосовых команд по телефону, то мошенники смогут использовать полученные образцы для синтеза вашего голоса и последующей атаки на такие сервисы. Кстати, нейросетей, способных по сэмплам смоделировать голос, уже достаточно», — поясняет эксперт.
Так, например, в 2019 году была проведена атака с использованием подделки голоса. Мошенники позвонили гендиректору британской фирмы, который думал, что беседует со своим начальником. Он «узнал» голос и немецкий акцент руководителя материнской компании из Германии, который попросил перевести $234 тысячи якобы на счёт поставщика. Эти деньги достались мошенникам, говорит он.
При этом Пудов отмечает, что мошенников не всегда интересует именно ваш голос. Если говорить о различных видах мошенничества, имеет смысл упомянуть и vishing. Голосовой фишинг является практикой использования социальной инженерии по телефонной сети для получения доступа к личной информации человека с целью финансового вознаграждения.
Этот метод также используется злоумышленниками для сбора подробных данных о нужной им организации. Например, может использоваться система мошеннического интерактивного голосового ответа (IVR) для воссоздания законно звучащего сообщения банка или системы IVR другого учреждения. Жертва получает запрос на звонок в «банк» по номеру, предоставленному для «проверки» информации.
«Типичная система vishing будет постоянно отклонять входы в систему, предлагая жертве несколько раз вводить PIN-коды или пароли, чтобы раскрыть несколько разных паролей. Эта техника активно набирает обороты в последние годы», — поясняет эксперт.
Если вам кажется, что разговор записывается, эксперт рекомендует прекратить разговор. «Старайтесь избегать бессмысленных и не к чему не ведущих разговоров, будь то назойливый спам или мошенники», — заключил Пудов.
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Достали уже с этой "записью голоса". На сайте зарегистрировано 39 102 юриста, в силу профессии постоянно отвечают на звонки с незнакомых номеров, хоть одну публикацию про реальное, а не предполагаемое, мошенничество с использованием биометрии хоть раз видели? Хоть один вопрос на эту тему от пользователей был? Ерунда всё это, просто досужие измышления всевозможных Експертов.
Ничего подобного! Кстати, Альфа-банк возможно записывает голоса клиентов. Когда я звонила туда по нужному вопросу, т.к. муж плохо слышит, и назвалась его именем, т.к. у меня низкий тон голоса, автоответчик сказал, что голос не тот, потом присоединился оператор и попросили подойти мужа, и только после длительного объяснения о его глухоте и нахождении рядом, когда он отвечал с моей подачи и они слышали оба голоса, вопрос удалось решить. Так что всё возможно. (Хотя в других ситуациях мой низкий басовитый голос и проходит как мужской)))...
Да, записывают. Чтобы сразу отсекать возможных жуликов, которые завладели телефоном клиента, но дополнительной информации (номер карты, логин, пароль и т.д.) не имеют, хотят чего-то выведать. Просто дополнительная степень защиты и экономия времени сотрудников банка.
А я подумал что услышав очередной посыл их на х... они навсегда внесут мой номер в чёрный список.