Возврат или замена

Здравствуйте купил перстень (золотой 585 магазин)18.12. Обратился в магазин 25.12 с заменой или возвратом изделия в процессе носки деформировалось кольцо. Составили претензию на возврат на сертификат. Продавцы посоветовали носить по праздникам и выходным. (Одобрили замену сторое золото на новое) могу я выиграть дело как бракованное изделие?