9 кругов отчаяния. Моя личная проблема.

Коллеги! Ваше мнение?!

В 2018 году произошел страховой случай в результате ДТП. Находилась на больничном месяц, получила серьезные травмы. Моя жизнь была застрахована в СК. Я обратилась с соответствующим заявлением о наступлении страхового случая в СК, на что получила отказ в связи с тем, что срок нахождения на больничном составлял менее 14 ней. СК неполно и не всесторонне изучила все предоставленные мной документы. Я обратилась с претензией к СК. Снова отказ. Обратилась с иском в суд. Суд вынес определение о возврате искового заявления в связи с тем, что я не обратилась к Финансовому уполномоченному (Омбудсмену).

Далее мной было отправлено обращение Омбудсмену с приложением всех документов, которые были предоставлены ранее в СК. Пришел снова отказ. Указав Согласно части 6 статьи 32 Закона № 123-ФЗ страховые организации, осуществляющие деятельность по иным видам страхования, чем обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств,

страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) и добровольное страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, обязаны организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным с 28.11.2019.

То есть, в момент наступления страхового случая, фин.уполномоченный не рассматривал данные вопросы.

НО! В конце отказа было сказано, что я обратилась с нарушением положения статьи 16 Закона № 123-ФЗ. Не приложила свое обращение в СК. Финансовый уполномоченный также неполно изучил все предоставленные мной документы.

Я снова обратилась в суд, приложив ответ Омбудсмена. Мой иск вернули, ссылаясь на нарушение статьи 16 вышесказанного закона.

Хочу услышать Ваше мнение. Буду благодарна, если вступите со мной в диалог!