Возвраты

Купили в ноябре 2020 ксерокс, понадобился он в работе в янворе 2021,

начали заправлять он не проходит тест, вернули в магазин, его забрали и через месяц сказали, что сделали, но зачем мне после ремонта ксерокс, если я ещё не работала на нём. Могу ли я забрать деньги или поменять его на другой?