День защиты прав потребителей.

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. Впервые отмечался в 1983 году.

Как указано в принятом в 1992 году федеральном законе № N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей", «потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».

«Потребители — это все мы» — такую характеристику этому понятию дал 35-й президент США Джон Фицджеральд Кеннеди в конгрессе США 15 марта 1962 года. Позднее эта речь стала основанием для создания Всемирного дня защиты прав потребителя.

Джон Кеннеди выделил четыре принципиальных права потребителей:

Право на информацию

Право на безопасность

Право на выбор

Право быть услышанным.

День прав потребителей учреждён ООН с 1983 г. 9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея ООН закрепила руководящие принципы защиты прав потребителей. И отныне права потребителей юридически признаны.

Источник: Подробнее ➤

В СССР в 1989 году была создана Всесоюзная федерация потребительских обществ, куда вошли Госстандарт, Санэпиднадзор, антимонопольный комитет (ныне Федеральная антимонопольная служба (ФАС)), уже существующие региональные и республиканские общества потребителей, кредитные союзы и другие организации подобного профиля. В 1992 году Верховный Совет РСФСР принял первый в истории России закон, направленный на защиту граждан РФ, имеющих намерение заказать или приобрести какой-либо товар или услугу.

Из закона:

«Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав».

Несколько раз в жизни сталкивался с проблемами защиты прав. Всегда удавалось решить эти проблемы без «объявления войны». Значит закон работает.

С праздником товарищи потребители!