Как составить претензию на некачественный товар

Как составить претензию на некачественный товар

Чтобы вернуть вещь обратно в магазин по причине ненадлежащего качества, надо составить жалобу.

Обратите внимание на следующие моменты:

— претензия делается в двух вариантах, одна для магазина, на второй нужно сделать пометку о получении и оставить себе

— выясните правильное название магазина и ФИО руководителя

— укажите время, дату и место приобретения изделия;

— подробно опишите характеристики товара (наименование, марку, цвет, размер и пр.)

— перечислите недостатки

— укажите невозможность использования из-за дефекта

— сошлитесь на законодательство