Ограничения на продажу авто

Здравствуйте, купила авто в 2015 году, оформила на себя все как положено. С 2019 по 2021 год мне ставят ограничения на продажу авто, пристава с другого города и когда пробиваешь авто по номер кузову ограничения появляются (но должник числится другой человек, возможно и бывший владелец) что делать? Я в другом городе он приставов, писала письмо, звонила все без результата. В гиббд или в прокуратуру обратиться?