Комиссия при оплате за ЖКХ

Существует ли способ платить за ЖКХ без комиссии и что там с законом, который нам обещали год назад?

Что там с законом об отмене комиссий?

Действительно, в феврале прошлого года «Единая Россия» заявила, что пора бы избавить россиян от комиссий при оплате ЖКХ. Законопроект много освещали в СМИ, чиновники и депутаты делали много заявлений о том, что «вот-вот и отменим». А вот-вот не случилось. Пройдя весной 2020 года первой и второе чтение, законопроект так и не был принят в итоговом, третьем чтении.

Сначала его отложили, потом неоднократно переносили. А в феврале 2021 года в Госдуме и вовсе заявили, что закон пока отложен на неопределённый срок, так как от отмены комиссий сильно пострадают банки. Комиссия которых варьируется от 0,4 до 3%.

В общем, в ближайшее время запрета комиссий ждать не стоит. Но способ платить без комиссии всё же есть.

Как платить за ЖКХ без комиссии

В этом нам поможет закон «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства от 06.05.2011 N354.

По закону мы все являемся потребителями коммунальных услуг. Эти услуги мы можем получать как по прямому договору с ресурсоснабжающей организацией, так и через Ук или ТСЖ, как через посредника.

И ресурсоснабжающие организации, и ТСЖ с УК выступают в этом случае исполнителями, предоставляющими коммунальные услуги (абз. 6 п. 2 Постановления N354).

Теперь, когда мы разъяснили статус каждой из сторон, вспомним, что к коммунальным услугам тоже применяется закон «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 16 закона, продавец и исполнитель обязаны обеспечить возможность оплаты своих товаров и услуг по выбору потребителя либо в наличной форме, либо с использованием национальных платёжных инструментов (карты МИР).

Такое же положение содержится в пункте 65 Постановления N354: потребитель имеет право оплачивать коммунальные услуги как в наличной, так и безналичной форме.

Проще говоря, УК и ТСЖ, а также ресурсоснабжающие обязаны предоставить вам альтернативу в способах оплаты коммунальных услуг, в том числе путём организации приёма наличных платежей. И если при оплате по квитанции через банк, последний берёт комиссию за свои услуги, то при оплате в кассу никаких комиссий нет.

Однако не все УК или ТСЖ на деле предоставляют такую возможность потребителям. В некоторых случаях потребители идут в суд — и выигрывают. В последнее время таких дел становится всё больше.

Также есть случаи, когда потребители обращались в Роспотребнадзор, и уже он обращался в суд в адрес УК или ТСЖ.

Судебная практика

К примеру, один из районных судов Красноярска в деле № 88-5009/2021 по иску жильцов признал ТСЖ нарушителем прав потребителей и заставил организовать приём платежей через кассу. ТСЖ пыталось оспорить решение, но вышестоящая инстанция также встала на сторону истца.

Аналогичное решение было вынесено в 2017 году Санкт-Петербургским городским судом (дело № 12-834/16), Арбитражным судом Иркутской области (дело № А 19-2235/2017), Седьмым арбитражным апелляционным судом (дело № А 27-27095/2016).