Отделы соцзащиты уже больше года работают в расслабленном режиме

Ссылаясь на пандемию, отделы соцзащиты снова ведут прием граждан только по записи. Сегодня, когда вновь происходит прирост заболевших коронавирусом, они закрыли свои двери перед "страждущими". А ведь сейчас многие нуждаются в поддержке государства.

Сначала надо дозвониться до колл-центра: ответа оператора приходится ждать около 30 минут, потом ждать очереди месяц или больше. В Бурятии пока открыты МФЦ, поэтому, там естественно - столпотворение (ужас, что творится - до драки, говорят, дело доходит).

Вроде соцзащита отвечает за поддержку малообеспеченных слоев населения, но скорее - за "задержку" этой самой поддержки или вообще, может, не хотят ее оказывать?