Как заставить управляющую компанию работать, пример жалобы в Инспекцию

На самом деле, несмотря на все ответы управляющей компании, есть в законодательстве четкий перечень того, что обязана выполнять управляющая компания, осуществляющая управление многоквартирным домом. Жильцам стоит только ознакомиться с соответствующими документами, чтобы понять, насколько их деньги используются нерационально, а они сами оказываются просто обманутыми.

Для многих станет новостью, что управляющая компания обязана проводить ремонт напольного покрытия в доме незамедлительно. И не заливать бетоном, как это часто делается, вместо оторванного или разбитого кафеля, а подбирать материал по цвету и рисунку. Если это невозможно - то полностью менять покрытие. Или замена стекол, ремонт камер мусоропровода, замена стекол во всех конструкциях подъезда, предназначенных для этого. Если на стенах образовались трещины или отслоения краски - обязаны незамедлительно остановить процесс новым окрашиванием.

Добиться справедливости можно всего в несколько шагов:

1. Составление жалобы и направление ее УК.

2. После ответа - направление жалобы в Государственную инспекцию по Жилищному надзору.

3. Если после этого нет реакции - с постановлением ГЖН в прокуратуру.

Стоимость каждой жалобу УК обойдется порядка 250-350 000 рублей, поэтому намного дешевле будет сделать то, о чем просят жильцы.

Прилагаю пример жалобы в ГЖН о ремонте напольного покрытия. И к слову, в РФ строго регламентировано действия УК, и за каждый несоответствующее действие жильцы в праве обратиться в суд и требовать компенсацию. Желательно обращаться в судебную инстанцию после решения ГЖН, чтобы не доказывать самостоятельно вину УК, в тексте ответа инспекции вина уже будет доказана.

Жалоба:

Жильцы дома по адресу: ... неоднократно обращались в ООО “УК...”, ответственную за содержание жилого фонда дома, принять соответствующие меры для обеспечения надлежащего содержания общедомового имущества, а именно, провести ремонт напольного покрытия в доме по вышеуказанному адресу. Отслоившееся напольное покрытие может стать угрозой жизни и безопасности, особенно в условиях плохой освещенности подъездов.

А именно, жильцы... этажа... подъезда направляли письменное обращение в ООО "УК..." с просьбой ремонта напольного покрытия в соответствии с нормами жилищного законодательства РФ. На что управляющая компания ответила тем, что залила отсутствующие керамические плитки цементом, с гордостью ответив, что это будет окрашено. Однако такой "ремонт" не соответствует ПиНТЭ №170 4.8.5. :«Замена поврежденных и закрепление отслоившихся керамических плиток на лестничных площадках новыми должна производиться немедленно после обнаружения дефектов». Согласно пунктам 4.4.13 и 4.4.14, поврежденные участки покрытия из линолеума или керамической плитки, необходимо ремонтировать или заменять, подбирая материал по цвету и рисунку. Данное постановление считается обязательным к выполнению, а нарушения норм, изложенных в документе считается нарушением правил управления МКД.

Также нарушается пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ: «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме». Так как в сырую погоду и при отсутствующем освещении неоднородное напольное покрытие может стать причиной травмирования жильцов.

В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. Соответственно, ООО “УК...” обладает всеми необходимыми средствами и ресурсами для проведения ремонтных работ по замене отслоившейся керамической плитки в доме по адресу: ..., а также данный вид работ не требует ОСС и принятия отдельных решений.

Фото несоответствующих законодательству ремонтных работ, проводимых ООО "УК..." прилагаю.

В связи со всем вышеизложенным, собственники квартир..., убедительно просят Инспекцию по Жилищному надзору... обязать ООО "УК..." обеспечить надлежащее состояние общедомового имущества в рамках действующего законодательства, а именно:

1. Провести соответствующий нормам законодательства ремонт напольного покрытия на... этаже... подъезда по адресу...

2. Проконтролирповать соблюдение пунктов ПиНТЭ №170 4.8.5. , 4.4.13 и 4.4.14. А именно: чтобы дефекты напольного покрытия были исправлены незамедлительно, отремонтированные участки керамической плитки соответствовали по материалу, цвету и рисунку. Если это невозможно - провести полную замену напольного покрытия, чтобы данные пункты были соблюдены.

3. Привлечь ООО "УК..." к ответственности, при выявлении норм не соответствия деятельности компании действующему законодательству.