Сцбсидии в ЖКХ

Прочитала весной, что для субсидии по оплате ЖКХ не надо больше собирать кучу справок, квитанций. Все будут брать сами. Очень обрадовалась. И какое меня ждало разочарование, когда, придя в эту службу, услышала, что мне надо принести квитанции аж за весь год с лишком, и ещё кучу справок. Кто сталкивался с этим? Поделитесь, вы тоже собираете кучу справок? И почему, то что было написано, вранье. Я сама читала в нескольких изданий, что хотят обрадовать народ этим законом. Обрадовали!