Текут канализации рекой

Здравствуйте, я проживаю в Ростовской области городе Шахты, у нашего дома постоянно нескончаемо текут канализации. Обращались и в Жкк, и в водоканал, но никто проблему не решает. Куда надо обратиться, чтоб решить проблему окончательно. Жить невозможно, постоянный запах.