Работа МФЦ

Хочу пожаловаться на работу МФЦ! Какой смысл их работы если в пенсионный фонд они летом принимают записи, сейчас нет, вроде создали их для помощи гражданам, а они только усложняют некоторые процессы!

Поделитесь своими ситуациями и опытом связанным с МФЦ!