Пришли две квитанции на оплату радио: кому платить?

Во вторник, 23 ноября мы рассказываливам, что одна из наших сотрудниц получила две квитанции на оплату радио, а наша фирма начала расследование с целью выяснить, кому же платить, а кому — нет.

Счёт от ФГУП РСВО выглядит так:

Прибавьте к этому 25 рублей комиссии за перевод на счет.

Внутри жирным шрифтом – уведомление о том, что компания с 1 ноября заключает индивидуальные договоры с гражданами и платить УК уже нельзя.

Счет от ЖСК:

В среду сотрудница пришла на приём в правление жилищно-строительного кооператива, которое обслуживает ее дом. И вот что выяснилось…

А договора-то и нет!

В разговоре с представителем правления выяснилось, что компания, обслуживающая в доме радиоточки, подписала договор с ЖСК в 1999 году, а в 2013 была реорганизована во ФГУП РСВО. И как вновь созданное предприятие не произвела никаких действий по пролонгации договора. Ни дополнительных соглашений, ни перезаключения договора сделано не было. При этом на протяжении нескольких лет она продолжала выставлять счета кооперативу.

Стоимость услуг из года в год увеличивалась. По этой причине правление приняло решение расторгнуть договор с оператором проводной связи и сменить поставщика.

В октябре 2021 года ФГУП РСВО было уведомлено о решении кооператива. Но вместо того, чтобы перестать выставлять счета для ЖСК, предприятие стало вставлять их напрямую жителям МКД. Без имеющихся на то оснований. При том, что новый оператор установил в доме своё оборудование — с 1 ноября радио работает уже благодаря силам радиостанции «Ваша сеть», что отражено в счетах от ЖСК, направленных жильцам дома:

Как мы уже показывали ранее, в квитанции на оплату от РСВО не было никаких персональных данных собственников жилья, что сразу наводило на мысль о мошеннической схеме. Причиной отсутствия этих данных является то, что никаких договоров РСВО никогда с ними не заключал.

Таким образом, призыв оплачивать услугу радиоточки напрямую во ФГУП РСВО по QR-коду через платежное поручение, на наш взгляд, это не что иное, как уловка получить персональные данные граждан, которые в дальнейшем могу быть использованы без их ведома для «заключения договора». Ведь сегодня так популярно признавать «выражение согласия» через действие.

К слову сказать, оператор справочной службы РСВО уверял абонента, что его радио обслуживается именно данной компанией и что собственнику нужно подъехать в офис для заключения или расторжения (внимание!) договора. Особенно интересно, что и как они собирались расторгать, ничего предварительно не заключая…

Особое мнение

Сидорин Александр Иванович, председатель правления ЖСК-135:

«Прежде чем оплачивать какие-либо квитанции, граждане должны знать, кто является поставщиком услуги. Именно поэтому в ноябре 2021 года мы указали новые контакты нового оператора проводной связи, с которым заключили договор на более выгодных для нас условиях. Все жители МКД были заранее предупреждены о том, что оплачивать отдельно выставленный счет не нужно. Более того, можно отметить недобросовестность работников данной организации, которые выставляют счета на разные суммы для разных квартир. Чем они руководствуются — непонятно, ведь тариф на радио для всех должен быть единым. В нашем же случае мы видим квитанции на суммы от 100 до 200 рублей, что само по себе ненормально и невозможно».

Резюме

Вот так закончилось наше маленькое расследование. Как выяснилось, крупный оператор проводной связи, воспользовавшись тем, что многие граждане привыкли аккуратно платить по выставленным счетам, решили сорвать с собственников напоследок суммы, взятые с потолка, не имея для этого никаких юридических оснований..

Наш совет всем, кто, получая счета, замечает несоответствия или скачки в тарифах: прежде чем что-то оплачивать, позвоните в свою управляющую компанию и выясните, не оказалось ли в вашем почтовом ящике ЛИШНИХ бумажек. А еще лучше, используйте сервис оплаты по Единому лицевому счету, попасть в который сторонние организации не смогут никак.

Если Вам необходима юридическая помощь – обращайтесь. Наш девиз – выход есть всегда!