Фитнес клуб или я в шоке от администратора.

Добрый день! 🌻

В октябре 2021 перед самым локдауном я стала ходить в фитнес центр на танцы, взяла 8 занятий. Хочу сразу сказать у меня нет кода и получить его не могу, больше двух месяцев в поликлиннике отказывают в прививке. Отходив 4 занятия, администратор мне сообщает, что я обязана предоставить Qr - код или меня больше не пустят заниматься. Я сказала: "хорошо я не буду больше ходить, как можно забрать деньги за неиспользованные занятия?". На это администратор говорит, что деньги мне ни кто возвращать не будет и до свидания! Я мягко говоря удивилась, попросила лист бумаги, где написала обращение к директору клуба о возврате денежных средств, приложив абонимент к заявлению и сделав фото. Все это время пока я писала заявление администратор смеялась надо мной, обсуждала с другими посетителями. Я спросила когда я могу получить ответ на моё заявление, она ответила, что через 10 дней мне позвонят.

Но через 10 дней мне не позвонили, через 11 дней тоже, тогда я написала в Роспотребнадзор обращение, там рассматривали ситуацию месяц. И о чудо! Прошло полтора месяца со мной связались из клуба с предложением продлить мне абонемент, если я куплю такой-же. Я отказалась, они сказали перезвонят...

Деньги я все таки получила😊 и этот случай стал для меня показательный, что нужно отстаивать свои права.