Посмертный эпикриз

Здравствуйте, у моей сестры умер муж в больнице , я законный представитель сестры. , Муж был застрахован в Согазе , страховая компания требует посмертный эпикриз и карту амбулаторной выписки где он был прикреплен, был в поликлинике где он прикреплен , там отказывают ссылаясь на врачебной тайне , требуют официальной разрешение от главного врача где он умер , в больнице красная зона , как быть в данной ситуации? Как можно получить эти справки ?