Акт о залитии квартиры

Для возмещения ущерба, нанесенного при затоплении жилища, необходимо выполнить оценку повреждений. С этой целью составляется акт о залитии квартиры. Расскажем, как грамотно подготовить данный документ для соблюдения интересов каждой из задействованных сторон.

Акт о залитии квартиры документально подтверждает факт затопления, устанавливает размеры ущерба и является основанием для проведения оценивания убытка с целью дальнейшего разрешения конфликта через суд.

Потерпевшее лицо (собственник или квартиросъемщик) письменно обращается в управляющую компанию (ТСН, ТСЖ или жилищный кооператив), которая обслуживает многоквартирный дом.

Постановлением Правительства России от 06.05.2011 № 354 (с изменениями) закреплена обязанность УК по составлению и подписанию документа не позднее 12 часов со времени обращения в диспетчерскую службу. Данная норма действует в случае нанесения повреждения потребителю непосредственно управляющей организацией. В других ситуациях срок составления определен 3 дня с момента события.

Проводится комиссионное обследование инженерно-техническими работниками обслуживающей организации, представителями пострадавшей стороны и проживающими лицами в вышерасположенной квартире, в присутствии свидетелей:

• выявляются все обстоятельства произошедшего события;
• проверяется целостность коммуникаций и анализ их работы;
• изучается наличие нарушений правил эксплуатации жилья и сантехники;
• определяется виновник;
• детально фиксируются обнаруженные повреждения на стенах, потолке, полу и мебели.

По итогам подготавливается акт о залитии квартиры, который утверждается директором или главным инженером с подтверждением печатью организации. Составляется в 3 экземплярах: один хранится в управляющей компании, другой передается пострадавшей стороне, а третий – виновникам аварии.

В акте о залитии квартиры в обязательном порядке указываются:

• дата составления;
• время и дата аварийного происшествия;
• адрес поврежденной квартиры (с указанием этажа) и квартиры, откуда произошло затекание;
• ФИО членов комиссии и присутствующих лиц;
• предпосылки и причины аварийной ситуации;
• подробные повреждения, нанесенные залитием (площадь, место расположения, испорченные материалы, причиненный ущерб мебели и технике);
• предполагаемый виновник затопления (окончательное решение принимает суд);
• подписи всех участников осмотра (отказ одного из присутствующих фиксируется).

Так как не существует единая нормативная форма, то акт пишется в произвольной форме. Желательно отметить, в чьей зоне ответственности находится устранение причиненного ущерба, и приложить фотоматериалы.

При неявке сотрудников УК, акт можно подготовить самостоятельно в присутствии 2 или 3 соседей. В конце документа делается приписка о своевременном извещении управляющей компании и отсутствии уполномоченных сотрудников.

Не рекомендуется:

• ликвидировать последствия залития до проведения осмотра комиссией, составления акта и обследования эксперта;
• проводить ремонт по устранению нарушений в случае доведения дела по суда, так как назначенная судебная экспертиза не сможет достоверно зафиксировать нанесенный урон.

Последствия залива (плесень, сырость, разрушение покрытий) могут проявляться в течение длительного времени. При выявлении дополнительных недостатков подается заявление о подготовке дополнительного акта.