Организации ЖКХ обвиняют в нарушении закона о персональных данных.

В 2021 году на УК и ТСЖ поступило больше всего жалоб из-за неправомерной обработки личных данных, отчитался Роскомнадзор.

Редакция «Управдома» считает, что претензии населения к УК и ТСЖ не вполне обоснованы. УК и ТСЖ приравнены к операторам, которые осуществляют обработку персональных данных. Чтобы соблюсти закон, они обязаны утвердить политику по персональным данным, разместить правила на сайте, а также зарегистрироваться в едином реестре. Требования эти, несмотря на кажущуюся сложность, формальны.

Кроме того, УК и ТСЖ запретили передавать персональные данные должников коллекторам (им вообще запретили работу по коммунальным долгам). А вот передача персональных данных поставщикам ресурса или расчетным центрам может вообще обходиться без согласия жителей. Ведь эти данные зачастую передаются в обезличенном виде. Согласие в этом случае не требуется в принципе, т.к. выполнение этих работ — часть договора управления, а он заключается со всеми жителями одновременно даже при отсутствии письменного экземпляра.