Могут ли коллекторы звонить и писать должнику ночью?

Наличие задолженности создает трудности как для кредитора, который заинтересован получить возврат, так и для должника, ввиду того, что кредитор готов на все ради получения долга.

Очень часто кредиторы прибегают к услугам так называемых «коллекторов».

Коллекторы – это профессиональные сборщики долгов, в задачи которых входит склонить должника к возврату долга любыми доступными способами.

Деятельность по сбору задолженности урегулирована положениями Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Законом (ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ) существенно ограничен перечень действий, который вправе совершать коллекторы при взаимодействии с должником.

В частности, коллекторы не вправе звонить и писать должнику в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.

При этом, число звонков не может превышать 1 раз в сутки и более 2 раз в неделю, а количество сообщений не может превышать 2 раза в сутки и 4 раза в неделю.

Звонки и сообщения коллекторов третьим лицам (родственникам/знакомым Должника) без согласия Должника запрещены (ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ).

В случае нарушения Закона со стороны коллекторов. Должник вправе обратиться с жалобой на их действия в Прокуратуру или Федеральную службу судебных приставов.

Так же, Должник вправе, подать кредитору и коллекторам заявление об отказе от взаимодействия (ст. 8 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ).

Вот форма заявления коллекторам об отказе от взаимодействия:

наименование кредитора _____

адрес: ______

от ______

адрес: _____,

телефон: ___,

адрес электронной почты: ____

ЗАЯВЛЕНИЕ

об отказе от взаимодействия с кредитором

(или: лицом, действующим от имени кредитора и (или) в его интересах)

___, руководствуясь ч. 6 ст. 8 Федерального

(указать Ф.И.О. должника)

закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", заявляет об отказе от взаимодействия с ____ по совершению действий, направленных на возврат просроченной задолженности по Договору потребительского кредита (займа) от «_»__ 20__ г.

№ __, с «_»_ 20 г.

"_"_ __ г.

__ ____

(подпись) (Ф.И.О.)

Источник: www.volynskiy.org