Вам звонят по чужому долгу. Что делать

Раздается звонок телефона, вы берете трубку, а там незнакомый голос ищет какого-то человека и требует вернуть его долг. Такое бывает и достаточно часто. И такие звонки могут очень сильно отравлять жизнь, поэтому рекомендую с ними бороться.

Причина

Такие звонки объясняются достаточно просто. Какой-то человек, знакомый или незнакомый вам (но не вы) решил оформить заем. В качестве своего контактного номера он оставил ваш.

И это не говорит о негативном отношении именно к вам, вероятно, этот персонаж вовсе не планировал выплачивать долг и обладал опытом в этой сфере, поэтому, для того чтобы заранее уберечь себя от назойливых звонков, он решил скрыть свой номер от банка таким способом.

В свою очередь не очень трудолюбивый менеджер не глядя принял от него документы и просто не стал проверять верность указанного номера. Примерно так же оставляются номера близких родственников, контактных лиц или работодателя.

Суть диалога

Обзвоном занимаются не самые высокоинтеллектуальные сотрудники банка, тем более в досудебной части взыскания. Именно поэтому вы можете слышать не только назойливые звонки, но и непонятные требования оплатить долг за постороннего человека.

Естественно, никаких правовых оснований для этого нет, чужую задолженность вам платить не нужно, даже если номер оставил действительно ваш родственник. Именно поэтому вам не нужно разговаривать об этом, делиться информацией и отвечать на странные вопросы. Звонок лучше заблокировать.

Закон

Но в некоторых случаях, особенно когда у банка есть отдельный колл-центр, звонки могут действительно отравлять жизнь. Они поступают с разных номеров, поэтому их сложно блокировать. А сотрудники настойчиво не делают отметку в системе, о том, что абонент не является должником банка.

В такой ситуации нужно обратиться к законным мерам. А именно направить в кредитную организацию отзыв ваших персональных данных, после получения которого банк больше не имеет права звонить вам. Более того, в случае повторного звонка после отзыва кредитная организация рискует получить крупный штраф, а вы, в свою очередь, можете заявить о полученном моральном ущербе.

Сам отзыв является достаточно простым документом. Все, что вам нужно, – это юридический адрес организации и само заявление, где вы укажете просьбу отозвать ваши персональные данные, а также причину такого отзыва, но последнее не обязательно.

Гражданин имеет право отозвать свое согласие на обработку личных сведений в любое время (п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ). Причем законодатель не связывает отзыв персональных данных с какими-либо условиями или событиями.

Несовершенство системы возврата задолженности часто отражается на непричастных к этому граждан. Если подобное случилось с вами, воспользуйтесь этим как нужным жизненным опытом и нелишней практикой в области обращений.

Подробнее