КАК ЗАВОЕВАТЬ ДОВЕРИЕ СОБЕСЕДНИКА

* * *

Американский профессор психологии Джек Шафер, состоявший на службе ФБР, долгое время обучал служащих федерального бюро технике убеждения и влияния на людей, основанной на личном опыте. Он считал, что любого человека можно расположить к доверительной беседе, используя личное обаяние. Главное, заставить собеседника понравиться самому себе, открыть ему глаза на его отличительные черты, о которых сам он и не подозревает. Вот некоторые полезные советы, подтверждающие правоту этих слов и опробованные в различных жизненных ситуациях.

Намеренно ошибитесь.

В разговоре «случайно» сделайте ошибку, чтобы собеседник имел возможность поправить вас. Сделайте вид, что смущены, и поспешите исправить допущенную оплошность. Этот прием даст возможность вашему визави почувствовать себя увереннее в разговоре, позволит ему общаться более свободно и не бояться ошибиться самому. Не бойтесь показать людям вашу обыкновенность, и они проникнуться к вам доверием.

Проявите интерес к собеседнику.

В беседе мы часто, не замечая того, уделяем больше времени своей личности и своим проблемам, чем интересуемся собеседником. Проявите к нему живой интерес, искренне поинтересуйтесь его семьей, поговорите о его интересах, планах на будущее и его безмерная благодарность вам обеспечена. У Дейла Карнеги по этому поводу есть превосходное изречение: "Вы заведете больше друзей за два месяца, если будете проявлять неподдельный интерес к людям, чем за два года попыток заинтересовать их собой".

Передайте комплимент...

Некоторые люди испытывают неловкость, и даже дискомфорт, выслушивая комплименты тет-а-тет, слишком навязчивыми они им кажутся. Будет разумнее, если вы «передадите» свой комплимент от лица вашего общего знакомого. Ничего, кроме смущения и тайной радости, при этом «адресат» комплимента не почувствует.

Попросите оказать услугу...

Фраза, известная как «эффект Бенджамина Франклина звучит так: «Тот, кто однажды сделал вам добро, охотнее снова поможет вам, чем тот, кому вы помогли сами». Если вы хотите понравиться человеку, не стоит делать ему одолжения, лучше попросить об одолжении его. Оказавший вам услугу, вырастет в собственных глазах, а к вам у него появятся симпатия.

* * *