Антикризисная помощь онлайн-проектам

На сегодня, бизнес столкнулся с правовыми последствиями кризиса 2021 и 2022 года.

К этим последствиям относятся:

1. Возвраты потребителей за работы и услуги

2. Расторжение деловых связей

3. Нестыковки в бухгалтерии

4. "Дорогие" услуги неликвидны (нет спроса)

Разберем, как же лавировать в этой непростой ситуации:

1. Спасение от возвратов - это грамотно составленная ОФЕРТА, не используйте шаблонные оферты из интернета.

Если клиент онлайн-проекта не приступил к просмотру курса, то придется возвращать полную стоимость. Но если клиенту до обучения были представлены какие-либо дополнительные материалы, то можно вернуть их стоимость. Конечно если это предусмотрено офертой и эти материалы в оферте оценены. Так что не обесценивайте этот документ, там можно прописать много "спасательных кругов", которые заставят задуматься клиента о возврате.

Ну и на всякий случай готовьте "резервный фонд".

2. Расторжение деловых связей, дело не простое, особенно когда уже сработались. Рекомендация: в соглашениях о сотрудничестве прописывайте возможность отсрочки или рассрочки выплат, когда государство переходит в режим повышенной готовности. И помните, что при "расставании" по-плохому - риски несет тот, на кого оформлены все юридические документы, так что лучше "расставаться" по-хорошему при этом иметь соглашения и акты выполненных работ\услуг.

3. Нестыковки в бухгалтерии можно избежать только грамотно планируя доходы и расходы и создавая "резервный фонд". Тут я могла бы говорить бесконечно, ведь будучи резидентом клуба "Финансовая активация" и "Города инвесторов" я бесконечно много изучаю информации по финансовой грамотности, и знаете даже сейчас мой дебит с кредитом не стыкуется. Жду "теплых ветров" для активации своих знаний и стабилизации ситуации с финансами)))

4. Нет спроса на "дорогие" курсы - создавайте иные продукты, без обратной связи и без наставничества. Но всегда помните, что под эти продукты надо готовить отдельные договоры или оферты, а так же правильно выбрать систему налогообложения. Так, при предоставлении курса с обратной связью можно использовать налоговый патент, а вот курс без обратной связи (это когда только видеоматериалы) нельзя использовать налоговый патент, зато можно использовать упрощенную систему налогообложения (УСН)