Юридическая помощь всегда доступно

ГРАЖДАНСКОЕ ОБЩЕСТВО

Помощь, идущая от сердца

Наша жизнь не обходится без проблем, требующих юридического решения. При этом правовая грамотность большинства из нас – на уровне первоклассников, а услуги юристов стоят недешево! Однако, оказывается, и среди них есть такие, кто готов бескорыстно дать ответ на вечный вопрос «что делать?». О том, какие услуги являются бесплатными и для кого, рассказывает руководитель правового центра «Право на защиту» и многолетний «внештатный консультант» читателей «СО» в рубрике «Вопрос-ответ» и других публикациях Заур ТАНДЕЛОВ.

– Заур Валерьевич, кто и с какими проблемами чаще всего к вам обращается?

– Если говорить в целом, не называя отдельные темы, направления, то это защита нарушенных прав граждан. Впрочем, зачастую из-за незнания законов людям только кажется, что их права кем-то нарушены. Выяснение обстоятельств реального или мнимого нарушения прав и юридическое разъяснение ситуации, по которой обратился к нам человек, и есть «первая юридическая помощь». Не редки случаи, когда, получив квалифицированное разъяснение об отсутствии факта нарушения его прав, гражданин успокаивается и уходит удовлетворенным.

– И все же, чаще обращения людей основаны не на пустом месте?

– Конечно, и тогда помимо разъяснений того, в чем именно выражается нарушение их прав, мы подсказываем заявителям порядок разрешения их жизненной ситуации. Например, большинство считает, что права можно восстановить только в суде, и стремятся скорее обратиться туда.

Мы же разъясняем заявителям порядок досудебного восстановления прав в соответствующих профилю данной проблемы государственных и муниципальных инстанциях или в организациях, например, оказывающих жилищно-коммунальные услуги. Затем помогаем составить текст обращения в эти органы – заявление, жалобу, требование и разъясняем порядок действий после получения ответов на них.

– Все названное вами является бесплатной услугой?

– Да, эти виды юридической помощи являются бесплатными для всех граждан. Однако иногда нам не удается решить проблему в досудебном порядке и вот тогда остается последняя возможность – обращение в суд.

Для этого на первом этапе требуется составить жалобу, исковое заявление или требование. Данный вид деятельности является уже составной частью комплексной работы – представления интересов заявителя в суде.

Для большинства граждан представление их интересов нашей организацией является уже платной услугой. Однако мы сделали исключение для большой категории наших сограждан, имеющих заслуги перед Родиной и перед которыми мы сами в долгу, для незаслуженно осужденных, а также для социально незащищенных граждан.

В первую категорию вошли ветераны Великой Отечественной войны и члены их семей, вторая категория – жертвы политических репрессий, третья – инвалиды I-й группы, дети-сироты и родственники недееспособных граждан.

– Где и в какой форме вы оказываете бесплатную юридическую консультацию?

– Во все рабочие дни и часы мы проводим приемы граждан в офисе нашей организации на ул. Маяковского, 11. А по субботам с 11 до 16 часов мы ведем прием всех желающих в национальной научной библиотеке.

Кроме того, на днях я открыл свой сайт http://tandel.ru. Пока на нем размещена информация о подготовленных мной юридических справочниках по различным направлениям. Но сейчас я активно работаю по наполнению сайта полезной для людей юридической информацией.

Беседовал Всеволод РЯЗАНОВ.